АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в октябре 2023
13.10.23 - 23.10.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, очень внимательный к своим гостям.

Отдыхали в отеле с 13 по 23 октября. Сделали себе подарок на 30 годовщину бракосочетания. Хотели отметить это событие в ASTERIA KEMER RESORT 5*. Заранее списались с отелем через TopHotels и попросили забронировать рыбный а ля карт ресторан на нашу дату. ЯНА АГЁРЕН, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ. нам любезно ответила, что все забронировано. Приехали в отель к 9 утра. Получили карточки на пляжные полотенца, позавтракали, переоделись в зоне спа и отправились на пляж. Номер получили в 12 часов. Номер огромный, мебель не новая, но добротная. Все работало. Нас ждал комплимент от отеля: бутылка вина, корзина фруктов, тарелка с турецкими сладостями. Было очень приятно. Хороший набор косметики в ванной. Зубные щетки и бритвенный станок присутствовали. По номеру два замечания: кондиционер, дующий прямо на кровать и слабый фен. Уборка номера нас устраивала. Полотенца меняли регулярно. Очень порадовало наличие большой террасы с боковыми видами на море. Большая сушилка для одежды.

Море чудесное, вода чистая и прозрачная. Вход в море хороший. Я пользовалась специальной обувью, муж обходился без нее. Рай для водоплавающих. Зона для плавания очень большая, буйки далеко. Глубина сразу в нескольких метрах от берега. Есть зона для некурящих, что тоже большой плюс. Особая наша любовь- понтон с хорошей лестницей. На нем было очень приятно загорать, любуясь чудесными пейзажами.Другие с удовольствием прыгали с понтона в море.

В день годовщины нам украсили цветами кровать, сделали сердечки из полотенец, пополнили фруктовую корзину. Вечером мы отправились в ресторан. Столик был также красиво украшен цветами. Ели вкусные креветки, запеченные в горшочке, наваристую уху, стейк из лосося. А на десерт нам вынесли красивый и очень вкусный тортик с бенгальскими свечами. Под аплодисменты всех гостей зажгли огни и поздравили с годовщиной. Было неожиданно и очень приятно. Мы очень благодарны отелю за прекрасный праздник, устроенный для нас! Желаем всем сотрудникам благодарных гостей, а отелю процветания и благоденствия!

Фото пользователя ТопХотелс

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • внимательное отношение к гостям
  • большие номера
  • красивая территория
Добавлено: 25.10.2023 16:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 043 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!

Мы были рады принять вас в качестве наших гостей. Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Большое спасибо!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Оксана Михайлова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.03.2016
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 7 920
  • Фото: 48
0 Благодарностей