Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Воздержался
09.10.23 - 22.10.23
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вроде неплохо, но вечно косяки
Прилетели мы 9.10, в 13.00 были в отеле и нас сразу заселили, что очень порадовало. Хороший номер (стандартный с балконом), были полотенца, чашки, стаканы, электрочайник, чай, кофе, вода, холодильник, сейф, утюг, гладильная доска, маленькое мыло, шапка для душа, крем, пакет, 2 зубные щетки с мини пастой. В самом душе гель, шампунь, кондиционер. На балконе 2 стула. Без балкона ни за что не берите номер - у вас не будет сохнуть белье от слова совсем. Мы туристы бывалые, у нас с собой всегда веревка с прищепками, но с какой проблемой мы стоокнулись: очень грязный балкон, стены. Получается веревку особо никак было не закрепить, белье соприкасается с грязным стеклом. Еще на балконе бегают муравьи. Кондиционер центральный, работал хорошо. Большая кровать состоит из 2 кроватей, но это особо не ощущается. Убирают каждый день, но нам всегда было неудобно, они к нам в номер приходили всегда, когда мы малыша спать укладывали. Мы просто меняли полотенца и выбрасывали мусор. Убрали в итоге у нас 3 раза, плохо. Пастельное не меняли, а перевернули другой стороной одеяло( пятнышко было). На полу остался песок. Как по мне, так я бы убрала в номере гладильную доску, а поставила бы лучше ершик в туалете и веник с совком.
На завтрак, обед и ужин можно зайти 1 раз. К еде вопросов нет, вкусно, разнообразно, вот только фрукты в основном на завтрак. На ужин только 1 вид дыни, в обед не было. В ресторане стоит несколько кофемашин, а работало в лучшем случае 2. 1 бар и там всегда очередь.
Бар на пляже - разочаровал. Из еды за 2 недели только один раз нам удалось взять картошку фри, все остальное время они нам говорили якобы через 5/10/15/20 минут, но ничего не происходило. На баре возле бассейна ситуация немного лучше, но там всегда были очереди и с ребенком далеко туда было ходить.
Море нам понравилось, чистое, теплое. Песок - это измельченные ракушки. Ребенку с пасочками не поиграть. За территорией отеля (где раньше была стройка - уже нет), там песок нежнее, но наши спасатели ругаются и не разрешают туда ходить плавать. Очень расстроило, что раньше 7.45 не разрешают плавать ((( самое время шикарное, когда солнце еще безопасное.
Лежаков всегда хватало.
Нам не повезло, мы тоже застали пожарную тревогу((( 3 раза ночью (в 4 утра и в час ночи) и один раз днем. Это ужасно, очень громко и ярко(((( Ребенок напуган, мы и сами неслабо испугались. На ресепшен сначала сказали, что не в курсе. Потом просто извинялись, якобы это из-за того, что кто-то курит в номере. И сделать они ничего не могут, безопасность превыше всего. Неприятно
На 2 день на завтраке на несколько часов вырубило свет во всем отеле.
Полотенца для пляжа выдавали только на пляже и не всегда они были. Возле детского бассейна есть стойка с полотенцами, но там никто никогда их не выдавал.
Детский бассейн хорошо, но иногда там было грязно.
Ужин или обед можно заменить на поход в ресторан La med . В первый раз нам повезло, нас быстро обслужили, нас обслуживала прекрасная девушка Александра (нерусская). Вкусно, красиво. Но второй раз перечеркнул все впечатление и в третий раз мы отменили нашу запись. Было очень много людей, десерты и чай нам несли больше 40 минут.
Есть детский клуб. Очень приятные девушки там работают, особенно Shruti. Игрушек очень мало. 2 машинки большие и 1 маленькая, несколько мягких игрушек, мольберт, футбол, 3 пирамидки, пару сортеров, конструктор и карандаши цветные. 2 плейстейшена. Но нашему малышу нравилось там ползать, мы со своими игрушками приходили) с четверга по воскресенье в 20.00 было вечернее шоу, сначала дискотека для деток, потом большие персонажи приходили (Марио, медведь. Зайчик), восточные танцы, мужчина с юбкой в огнях.
В целом, неплохо, но всегда есть какие-то нюансы, все время где-то недотягивают, недорабатывают.
Возле отеля реально ничего нет, ходить нет куда. До дубая ехать час. Единственный торговый центр в 3 км al hamra mall. Но там ничего нет, такси туда 23, обратно 20 дирхам.
Вай фай по всей территории ловит. Шумоизоляция нормальная, соседей не слышно совсем. У нас окна выходили на детский бассейн, почти не слышно было.
Предыдущий отзыв прям в яблочко, браво! Все подробно и четко, полностью согласна! Отдельная благодарность ресторану rbg и его работникам, они как пчелки и Марии (очень отзывчивая девушка, помогала нам, потом интересовалась как дела, решился ли вопрос) - очень приятно. Со стороны работников ресепшена таким отношением и не пахло. И ребята спасатели молодцы)
Еще забыла упомянуть, в детском бассейне нельзя малышам без специальных подгузников, а остальным в хб вещах
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Viktoriya оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
19.10.23
19:15
(4 558 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий