за последние 30 дней
Потрясающий отель!!!
Всем привет! Вот мы вернулись с отеля PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* где мы с семьей отдыхали с 05 по 12 октября. Отель изумительный. Мы за 15 лет побывали в разных 5*отелях Турции, но этот отель был самым лучшим из всех.
Приехали в отель в 8 утра, что меня в первую очередь удивило, это то что мы не пошли на ресепшн (как это в других отелях), нас при выходе с автобуса встретили, проводили в зал, мы сели на диванчики со столиками, нам предложили напитки. Сразу же у нас забрали документы, принесли анкету для заполнения, надели браслеты и предложили пойти на завтрак. Нам не просто показали рукой куда идти, а реально проводили и показали как дойти до ресторана. После завтрака мы осмотрели территорию и вернулись на ресепшен в 11:00 нас заселили в просторный номер с огромным балконом. При заселении мы предоставили Рекомендательное письмо от Top Hotels, у нас его приняли (в других отелях нам его просто обратно возвращали). За предоставленное письмо отель выразил свою благодарность ввиде сладкого комплимента, тарелкой фруктов и бутылкой вина и ответное письмо(есть фото).
Сам по себе отель хороший, детям есть чем себя занять. Каждый вечер разное шоу, выступают артисты, для детей в отдельном помещении мини диско, мультики на большом экране. Вечером в бассейне устраиваются гонки катеров. Можно покататься на мини мотоциклах, виртуальный кинотеатр (они за отдельную плату). Тут же на минус 1 этаже игровые автоматы, столы для игры в шахматы или шашки, тут же кафе с мороженым, кафе с пирожными и кофе. Суши бар. Аля карт можно ходить хоть каждый день))). В ресторане предоставлено очень много разнообразной еды (есть даже наши пельмени)). Детская зона в ресторане выделена отдельно, для детей отдельное питание, есть каши в баночках, соки, и т.д. Очень много было фруктов: арбузы, дыни, мандарины, грейфрукт, слива, виноград 2х видов, яблоки, груши, тут же фруктовый салат.
Целый день на территории отеля можно перекусывать в барах и ресторанах. По пути на море можно заказать венские вафли с начинкой из шоколадной пасты, клубники, ананаса и мороженого. Дети восторге. Тут же шатер с гузлеме. Несколько пунктов выдачи полотенц. На пляже песок и мелкая галька, лежаки с двух сторон, мест всегда хватало, заход в море нормальный мелкая галька. На пляже есть все развлечения: баскетбол, бочча, дети гоняют мяч на лужайке. Тут же на пляже бар где можно и покушать и попить, один из дней была группа с живой музыкой прямо на пляже около бара, звучала восточная музыка.
В номере тапочки, халат, мочалки, зубная паста с щеткой в упаковке, шампунь, кондиционер, гель для душа, гель для тела. В течении отдыха тапочки и мочалки несколько раз меняли на новые. Мини бар пополнялся каждый день (соки, кола, спрайт, фанта), пиво только при заезде. Чай, кофе тоже есть в номере. Номер убирали хорошо.
Персонал очень приветливый. Начиная от ребят которые помогают с багажом, на ресепшене очень внимательный персонал (не смотря на конец сезона) у них не было выражения на лице, что они устали от туристов)). Сотрудники в отделе по работе с клиентами всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. В день заселения позвонили и поинтересовались как мы заселились, есть ли у нас какие-то вопросы или пожелания. Я, действительно в первый раз столкнулась с таким отношением. Когда уезжали мы даже чемоданы свои не несли, служащие отеля помогли донести до весов, где мы проверили проходим ли по весу багажа (кстати взвешивание багажа в отеле бесплатно), были в отелях где за взвешивание багажа бралась плата.
Кстати в магазинах при отеле цена на товары ниже чем на рынке.
Мы обязательно снова вернёмся в этот отель. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за их тяжелый труд и терпение.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,