Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Рекомендую отель
05.10.23 - 12.10.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Потрясающий отель!!!
Всем привет! Вот мы вернулись с отеля PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* где мы с семьей отдыхали с 05 по 12 октября. Отель изумительный. Мы за 15 лет побывали в разных 5*отелях Турции, но этот отель был самым лучшим из всех.
Приехали в отель в 8 утра, что меня в первую очередь удивило, это то что мы не пошли на ресепшн (как это в других отелях), нас при выходе с автобуса встретили, проводили в зал, мы сели на диванчики со столиками, нам предложили напитки. Сразу же у нас забрали документы, принесли анкету для заполнения, надели браслеты и предложили пойти на завтрак. Нам не просто показали рукой куда идти, а реально проводили и показали как дойти до ресторана. После завтрака мы осмотрели территорию и вернулись на ресепшен в 11:00 нас заселили в просторный номер с огромным балконом. При заселении мы предоставили Рекомендательное письмо от Top Hotels, у нас его приняли (в других отелях нам его просто обратно возвращали). За предоставленное письмо отель выразил свою благодарность ввиде сладкого комплимента, тарелкой фруктов и бутылкой вина и ответное письмо(есть фото).
Сам по себе отель хороший, детям есть чем себя занять. Каждый вечер разное шоу, выступают артисты, для детей в отдельном помещении мини диско, мультики на большом экране. Вечером в бассейне устраиваются гонки катеров. Можно покататься на мини мотоциклах, виртуальный кинотеатр (они за отдельную плату). Тут же на минус 1 этаже игровые автоматы, столы для игры в шахматы или шашки, тут же кафе с мороженым, кафе с пирожными и кофе. Суши бар. Аля карт можно ходить хоть каждый день))). В ресторане предоставлено очень много разнообразной еды (есть даже наши пельмени)). Детская зона в ресторане выделена отдельно, для детей отдельное питание, есть каши в баночках, соки, и т.д. Очень много было фруктов: арбузы, дыни, мандарины, грейфрукт, слива, виноград 2х видов, яблоки, груши, тут же фруктовый салат.
Целый день на территории отеля можно перекусывать в барах и ресторанах. По пути на море можно заказать венские вафли с начинкой из шоколадной пасты, клубники, ананаса и мороженого. Дети восторге. Тут же шатер с гузлеме. Несколько пунктов выдачи полотенц. На пляже песок и мелкая галька, лежаки с двух сторон, мест всегда хватало, заход в море нормальный мелкая галька. На пляже есть все развлечения: баскетбол, бочча, дети гоняют мяч на лужайке. Тут же на пляже бар где можно и покушать и попить, один из дней была группа с живой музыкой прямо на пляже около бара, звучала восточная музыка.
В номере тапочки, халат, мочалки, зубная паста с щеткой в упаковке, шампунь, кондиционер, гель для душа, гель для тела. В течении отдыха тапочки и мочалки несколько раз меняли на новые. Мини бар пополнялся каждый день (соки, кола, спрайт, фанта), пиво только при заезде. Чай, кофе тоже есть в номере. Номер убирали хорошо.
Персонал очень приветливый. Начиная от ребят которые помогают с багажом, на ресепшене очень внимательный персонал (не смотря на конец сезона) у них не было выражения на лице, что они устали от туристов)). Сотрудники в отделе по работе с клиентами всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. В день заселения позвонили и поинтересовались как мы заселились, есть ли у нас какие-то вопросы или пожелания. Я, действительно в первый раз столкнулась с таким отношением. Когда уезжали мы даже чемоданы свои не несли, служащие отеля помогли донести до весов, где мы проверили проходим ли по весу багажа (кстати взвешивание багажа в отеле бесплатно), были в отелях где за взвешивание багажа бралась плата.
Кстати в магазинах при отеле цена на товары ниже чем на рынке.
Мы обязательно снова вернёмся в этот отель. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за их тяжелый труд и терпение.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Комплимент от отеля.
Прочее
Маргарита оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
вежливый персонал
вкусная кухня.
Минусы отеля
не искали..
Добавлено
18.10.23
14:24
(3 709 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:09 22.10.23
Уважаемая Маргарита,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
13:12 22.10.23
Добрый день! Огромная благодарность всей команде отеля. Вы Молодцы. Так держать! Мы обязательно вернёмся в ваш отель.
15:51 22.10.23
Спасибо за честный и хороший отзыв. Тоже считаю, данный отель потрясающим.
09:41 28.10.23
Я тоже подтверждаю! Супер отель! 😍👏👏👏Были с 17 по27 сентября 2023.
16:22 22.10.23
У меня ребёнок был восторге и всё спрашивал приедем ли мы ещё раз в этот отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий