АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
861 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2023
07.08.23 - 14.08.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ПРОСТО ОТДЫХ....

Соглашусь -отель жалкое подобие отелей сети Rixos. Но ехали с одной целью- отдохнуть и посетить тематический парк,

Сложилось впечатление, что это два разных отеля , которые объединили в один общей территорией.

Итак, отдыхали 2 взрослых с ребенком 8 лет. Билеты покупали отдельно на регулярные рейсы с удобным временем вылета, соответственно трансфер тоже был индивидуальный- очень удобно. Доехали быстро , поселили в номер быстро , так как приехали в отель практически к ужину. Здесь замечаний нет. Номер с балконом в зоне Ориент( за что огромное спасибо) , хотя оплачен был номер дешевле и без балкона. Сам номер нормальный все работало, мини-бар полностью заполнен и добавлялся ежедневно , халаты , тапочки и пр. кроме фена было в наличие, дополнительную кровать застелили по заявке на ресепшне , так же попросили и фен сначала через gestrelation Снежану, реакции на заявку 0, обратилась на ресепшен через 15 минут фен был в номере.

Кофе станцией воспользоваться не удалось- включить ее было не куда . Провод короткий чтобы под столом в розетку включить , рядом розетки нет....

Рестораны: еда без изысков голодным не будете , но и шедевров гастрономических не увидите. Морепродуктов нет практически. Один раз были раки и крабы- раки переварены , для крабов столовых приборов не было так не попробовали. Дорада и скумбрия - все из рыбы, слабосолёного лосося видела один раз и то нереально пересолен, довольствовалась рыбой горячего копчения. Свежевыжатых соков не было, детокс напитки были в скудном ассортименте и неудобном месте у входа, люди могли только на выходе и случайно обнаружить этот уголок.

Выпечка из теста ужасная , таких круассанов я не встречала ни где, зато панкейки на удивление удачными были и баурсаки.

Официанты в основном студенты из Киргизии- молодцы, старались конечно как могли , но отсутствие опыта сказывалось, от турецких официантов остался осадок- парень с татуировкой на руке в -полный игнор , хотя обращение на английском было несколько раз , напитков не дождались перешли на самообслуживание, но он настойчиво ставил грязную чашку на середину стола нам и щелчками сбивал остатки еды с соседнего столика на пол и кресла. И это Rixos....

В барах коктейли очень даже неплохие на фото один из барменов в зоне Ориент, на пляже тоже в баре неплохо ребята готовили.

Пляж - нормальный , лежаки были всегда свободные вообще не проблема. Представитель туроператора Татьяна - это нечто. Мы сразу озвучили , что не собираемся на экскурсии, вырвались на 7 дней просто отдохнуть и тащиться по жаре на какую-то сомнительную экскурсию желания нет вообще. На что она ответила : " Вы мне статистику портите". Уровень базарной хабалки.

Уважаемые gestrelation ,когда вы отправляете людей на вечернее шоу в тематический парк, давайте всем туристам на разных языках полную информацию, что шоу разнесено по времени и зонам , и автобус будет один раз в 23 часа ... Человеческий фактор везде - некомпетентный персонал. Жалко было людей с малышами , они хотели уехать в 21-30 час , ждали автобус уехать раньше. Это же относится и к трансферу утром в тематический парк, Кто объясняет, кто не считает нужным..

Были в рыбном A la Carte, ребенка оставили в детском клубе, так как посещение рыбного ресторана детям до 16 не разрешается. Осьминог неплохо был приготовлен, крекер-краб так себе - один перец сладкий , а не краб.

В принципе, мы хотели спокойно отдохнуть, такой отдых получили, ребенок был доволен и готов остаться на месяц. Поехать еще раз в этот отель- скорее нет. Не стоит он таких денег...

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • чистые бассейны
  • некомпетентный персонал
Добавлено: 18.10.2023 14:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 578 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2016
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 923
  • Фото: 42
1 Благодарность