Crystal Flora Beach Resort 5*

Уважаемый Генеральный Директор- Али Балабан

Я Манюров Тимур Кябирович купил путевку в Ваш отель Crystal Flora Beach на троих человек

с 4-12 сентября 2010 года в турагенстве Он Трэвел

Перед покупкой я в течении 1 месяца изучал отзывы и выбрал В Ваш отель по хорошим отзывам

По приезде В Ваш отель 4 сентября-меня и мою семью-жену и сына 5 лет-продержали 2 часа на ресепшене в жару 35 градусов после долгой дороги-даже не предложив стакан холодной воды,мне не сказали сколько я должен ждать и почему.

Молодой человек на ресепшене только пальцем мне указывал сидеть на сиденье как какой -то собаке,носильщик шепотом мне сказал что меня вселят только за 100 долларов.

К сожалению я не запомнил имя молодого на ресепшене

Меня переселили молча в другой Ваш отель Кристалл де Люкс-которы мне очень не понравился -из-за маленькой территории и и близостью к автомобильным дорогам

Вашасистема понятно-продавать местав один тель-а расселять в другие в которые никто не едет

Считаю мой отдых Испорченным

Из-за невозможности подать на Ваш отель в суд

Буду Пожизненно Ежедневно обновлять плохие отзывы про эти два отеля

Наказание должно быть неминуемо

С Уважением и наилучшими пожеланиями

оскорбленный и униженный

Манюров Тимур

Уважаемый Тимур Манюров,

Спасибо Вам за Ваше письмо. Рады Вас слышать.

Мы бы хотели объясниться- когда Вы заехали к нам в отель, то на данный момент не было мест в отеле, и ваше агенство Он Тревел поступило следующим образом- перенаправили Вас в отель Кристал в Кемере.

Но я, Али Балабан, лично буду рад Вашему приезду в нашем отеле и обещаю Вам лучший сервис.Обещаю Вам оставить Вас довольными Вашим отдыхов в Отеле Кристал Флора Бич. Даю слово.

С Уважением, наилучшеми пожеланиями,

Генеральный Директор, Али Балабан.

Уважаемый Генеральный Директор, Али Балабан.

Я оплатил -место должно быть

Кстати в Отеле Кристал Флора Бич я встретил еще 3 россиян переселенных и недовольных

Считаю это неправильным

Второго раза не будет

С Уважением, наилучшеми пожеланиями,

Униженный и оскорбленный

Манюров Тимур