Dream World Palace 5*

Мой отзыв это обращение в Посольство России в Турции

Уважаемый Владимир Евгеньевич!

Обращаюсь к Вам вот по какому вопросу, в первый раз вместе с семьей выехал на отдых в Турцию в район СИДЭ, встретили ОДЕОН ТУРС хорошо привезли в отель Dionysos Hotels Sport & Spa 5* по началу все было не плохо, потом когда уже начали там отдыхать начались проблемы, а именно в ресторане посуда грязная для того чтобы выбрать чистую тарелку,надо перебрать посуду об этом я сразу сообщил и потребовал устранить эту проблему, так как от качества мытья посуды зависит наше здоровье, не хотелось бы там получить кишечную палочку или еще что нибудь, меня отвели на кухню и показали машину которая моет посуду сообщили что с ней проблемы, на что я им сказал что это не моя проблема что у них такая проблема. Вообще я увидел что в Турции легко покупается звездность отелей, считаю что данный отель не соответствует 5 звездам. Также чтобы сохранить свои личные вещи и документы я взял там сейф за 27USD на весь период пребывания там, но это не помогло так за день до отъезда произошел не приятный случай , возвратившись с экскурсии 13.09.10 в отель в 16-30 войдя в свой номер 4509 мы обнаружили что сейф открыт и там отсуствует купюра 5000рублей возможно кто то посчитает что это небольшая сумма, но она заработанная нами. Так вот в отеле есть девушка которая связана с хозяевами отеля, я подошел к ней после того как я начал звонить на ресепшен отеля с просьбой вызвать охрану, подождав 15минут я спустился к этой девушке и потребовал вызвать начальника охраны, в ответ я услышал от нее что он занят подойдите через час, я подошел к ней через час без изменений , тогда я потребовал вызвать жандармов, она связалась с начальником охраны и сказала что я это требую, тот ей сказал что он вызовет, и она сказала подойдите после ужина жандармы заняты и подъедут через 2 часа, поскольку я первый раз я не знаю всех тонкостей, я так и сделал. После ужина я подошел еще раз к ней и она сказала что жандармы едут, тогда я выяснил что Полиция находится от отеля в 200 метрах, и я не зная турецкий язык пошел туда. Пришел туда там меня естественно ни кто не понял, нашелся турок который более менее понимает по русски я ему рассказал о случившемся, он им перевел потом я час сидел ждал начальника полиции, приехав туда выяснилось что они от меня только узнали об этом, что из отеля вызова не было. В полицию я пришел в 20-00 приехал в отель с шефом полиции в 21-30 меня повели в комнату где стекается вся информация с видеокамер. По отелю разнеслась информация о том что в отеле воруют деньги , начали приходить люди которые готовы были подать заявление в полицию, им представители отеля сказали что у тех у кого не было сейфа за сохранность вещей отель ответственности не несет. Да кстати только с 10сентября по 13 сентября в отеле были обворованы 6 человек, представители отеля им сказали что ЖАНДАРМЕРИЯ по выходным не работает В 23-00 приехали и жандармерии фотографировать сейф и купюру 5000рублей, еще мне сказали что для удобства общения с полицией вызовут отельного гида который мне поможет все оформить, и будет переводчиком в итоге он не приехал ему не дозвонились.

Дальше меня повезли в жандармерию и только в 3-00 ночи я вернулся в отель. Очень не приятно то что я не смог в отеле найти информацию о консульстве и о посольстве РОССИИ в Турции чтобы обратится к Вам за помощью. Мне там уверенно говорили что писать заявление не надо, так как это ни чего не решит. Прошу Вас провести проверку данного отеля и в случае лишить данный отель звездности. Прикрепляю Вам файл то заявление которое оформляли в ЖАНДАРМЕРИИ. Надеюсь что Вы разберетесь с этим вопросом. Также даю Вам ссылку на отзывы россиян по этому отелю. Так что отдых был экстремальный.