Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Отдыхали с 20-31 августа. Везде в отеле среди персонала...
Отдыхали с 20-31 августа. Везде в отеле среди персонала чувствуется огромное напряжение. Такое чувство, что нет Мира в коллективе, это очень сказывается на сервисе и работе обслуживающего персонала. Постоянно замечали, как один и тот же вроде из главных (такой худощавый и слегка шипилявый) постоянно ходит и на всех орет. Это очень неприятно наблюдать со стороны, людям приехавшим на отдых. Вот например за ужином он орал на гарсона при всех и так что у нас пропал аппетит, затем этот гарсон дрожащими руками вытирал стол и чуть не плакал. Затем мы видел, как снова он же орал уже на других сотрудников. Это кошмар..... И так мы это наблюдали на протяжении всего отпуска. Я только из-за этого больше никогда не приеду в этот отель. Хотя сам отель хороший.
23:33 08.09.10
Солидарен с Александром! Я тоже стал свидетелем "неуставных" взаимоотношений в коллективе отеля. Бросается в глаза хамское отношение руководства к подчинённым, хотя отель очень хороший. Небольшой совет руководству: на подчинённых не надо орать, с ними нужно работать. Посторайтесь не выносить сор из избы и решайте свои внутренние проблемы без свидетелей, особенно отдыхающих. Просто напряжно наблюдать за этим на отдыхе.
19:31 09.09.10
Уважаемые, Александр Владимирович и VASYA56.
Отель хороший-это факт, значит все правильно.Я например думаю, чтобы управлять таким отелем, именно и надо все в ежёвых рукавицах держать, а что лучше, когда вы приезжаете на отдых и видете полное безразличие всего персонала к отдыхающим? Вы же отдыхать приехали и оценить свой отдых, а не управление отелем.
Если прикрикнули на официанта, то значит по- делу. Порой надо тонус поддерживать, чтобы был порядок. А Ваше дело на отдыхе отдыхать, а не следить за сотрудниками отеля. Столько в отеле развлечений и море и бассейн и баров вокруг или Вы из-за слежки за сотрудниками, так и не успели рассмотреть все плюсы своего отдыха в этом хорошем отеле (сами же это озвучили).
18:11 30.03.11
Уважаемые Александр Владимирович и VASYA56!Вы наверное очень хорошие,добрые и отзывчивые люди.Но на нашей планете к сожалению очень много несправедливости и зла.Они проникают везде, во все сферы жизни и отношения людей.Но почему Вы отелю такие низкие оценки поставили за все?это ведь тоже не справедливо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий