за последние 30 дней
Туристы отдохнули хорошо, но отдых был омрачен сервисом...
Туристы отдохнули хорошо, но отдых был омрачен сервисом отеля и работой гида принимающей стороны. На момент прибытия в отель с него были сняты звезды, по информации, предоставленной администрацией отеля, это было связано со сменой руководства. Персоналом не выполнялись обязанности в полном объеме, а именно в номере не проводилась своевременно уборка, также отсутсвовали гигиенические средства. Персонал не сдерживал себя в выражениях. Питание оставляло желать лучшего, т.к. достаточно часто встречались испорченные продукты.