Sueno Hotels Beach 5*

Sueno Hotels Beach Side 5*

Прекрасный отель, наш отдых в этом отеле был просто замечательным.

Sueno – первый и единственный на данный момент в Турции отель, который имеет многочисленные сертификаты в Системе Качества Безопасности. Среди них: Синий и Белый Флаг; Система Качества Руководства, Система Руководства Окружающей Среды, Система Руководства Безопасности питания, Качества работы и безопасности рабочего.

Также отель имеет следующие награды: от Союза Профессиональных Поваров Средиземного Моря в 2006г. за Самое лучшее управление в сфере туризма и Марку Отеля – Хрустальная награда, белый флаг и патент за качество питания.

Расположение.

Отель расположенв 60 км от аэропорта г. Анталии, в 1 км от г. Сиде, на самом берегу моря.

Очень удобно от отеля, прямо по пляжу за 20-30 минут можно дойти до г. Сиде.

Территория.

Территория отеля большая, 130 000 кв. м.

Отель состоит из основного 4-этажного корпуса и 92-х двухэтажных вилл Lake Houses.

Виллы находятся немного дальше от моря, чем главный корпус.

Территория довольно зеленая, все красивое, зеленое, ухоженное. И вообще, территория убирается хорошо и часто. За две недели, которые мы провели в этом отеле каждый день по территории ходят садовники (ну или как они называются), убирают, пересаживают цветочки, полят, поливают и т.п.

Территория очень чистая, весь мусор сортируется согласно специальной международной системе – Системе Руководства Окружающей Среды.

Вечерняя подстветка качественная. Везде светло, подсветка на деревьях, дорожках, шатрах, барах, повсюду многочисленные фонарики. Очень красиво подсвечивается пирс (да и вообще, пирс у этого отеля – это отдельная песня, он просто прекрасный!)

Бассейнов в отеле 4 открытых (1 - основной, центральный, где проходит анимация, 2 – между центральным и пляжем, 3- где горки, 4 – у вилл) и 1 закрытый (очень светлый, уютный, в жару довольно приятно проводить время в нем)

Аква-парк средних размеров, 9 довольно больших и крутых горок.

На территории отеля существует шоппинг – центр, также по пляжу ходят девочки и предлагают поездки за шубами, коженными, ювелирными изделиями на территорию фирмы - производителя по заводским ценам.

Есть бесплатный Wi-Fi, ловит хорошо, без перебоев (как в Лобби баре, так и в Турецком кафе, у некоторых даже в номере – мы жили в основном корпусе, и в нашем номере прекрасно ловил).

Номер.

Наш номер находился в основном корпусе, стандартный, garden view. Хочу сразу сказать, что никакой дискриминации по отношению к русским при заселении мы не заметили, как не заметили ее ни разу ни в чем за все время нашего отдыха (в некоторых отзывах пишут, что к туркам относятся лучше, предоставляют им лучшие номера, а русских не любят, и дают им все худшее – абсолютная неправда).

Заселение в отеле происходит с 14.00. Мы приехали в отель в районе 11.00, но не смотря на это, нам сразу же предложили номер, мы согласились, пошли его смотреть. Сам по себе номер был довольно просторный и уютный, но балкон был очень маленьким (двоем нам выйти удалось с трудом) и выходил прямо на огромный, постоянно жужжащий (мы потом проверяли, даже ночью он продалжает работать) кондиционер соседнего отеля. Шум ощущался даже при закрытом балконе. Спустившись обратно на рецепшн и дав 20 $ мы попросили другой. Узнав наши предпочтения, нам дали один из прекрасных номеров с самым, на мой взгляд, удачным видом – на внутренний сад. Причем, это был 2 этаж, номер даже в жару оставался в тени деревьев, даже без кондиционера в нем всегда было не жарко.

Обстановка номера была вполне приличной, уютной. Большая двуспальная кровать (состоящая из 2-х сдвинутых), кресло, тумбочки, телевизор, сейф. Вообщем, все стандартно.

Номер убирали хорошо, из полотенец делали разные фигурки, всегда все было чисто и аккуратно. Однажды засорилась раковина, но не прошло и 10 минут, как ее починили.

Кондиционер работал прекрасно.

Мини-бар пополняли ежедневно, без нареканий.

Сервис.

В отеле применяется Система Качества Безопасности, которая оформлена сертификатами в сфере сервиса – Системой Качества Руководства, удовлетворенности клиента системой управления. Это уже говорит о том, что сервис в отеле на высоком уровне.

Действительно, сервис – замечательный. Многие пишут, что к туркам, отдыхающим там, персонал относится дружелюбнее, ничего подобного нам ни разу не встретилось – все доброжелательны и дружелюбны абсолютно ко всем, вне зависимости от национальных и рассовых предрассудков.

Может быть, отдыхающие там турки просто более воспитаны и ведут себя не так вызывающе и хамовато, как по отношению к другим отдыхающим, так и по отношению к персоналу. Естественно, к воспитанным и цивильным людям отношение персонала будет более благосклонно. Однако, несколько раз видели, как бармены и официанты терпимо, вежливо и с улыбкой переносят пьяные выходки русских отдыхающих.

Весь персонал отеля дружелюбный, здоровается, шутит, выгдядит очень ухоженно и опрятно. В основном ресторане, барах, аля-картах официанты, бармены очень внимательны, с энтузиазмом спешат исполнить лубую Вашу просьбу (на улице Сиде сидели двое русских, не успели они достать сигареты, как один из официантов тут же подбежал к ним с зажигалкой, дав прикурить). Правда, некоторые плохо понимают как английский, так и русский (говорят лишь на турецком), с ними приходится объясняться на пальцах, но нам встречались и бармены, которые хорошо говорят по-русски, по-английски, по-немецки, связно и целыми предложениями.

Обслуживание в ресторанах было прекрасное, лишь один раз за ужином нам пришлось подождать напиток около 10-15 минут, всегда же официанты, видя к какому столику ты направляешься, сразу подходят и через 2-3 минуты приносят заказанный напиток (это учитывая то, что мы были в середине июля, и в отеле было довольно много народу).

В барах наливают и смешивают любые напитки (из тех, которые у них имеются, естественно). Импортное спиртное наливают не откуда-то из-под полы (позже оно оказывется местным, а импортные бутылки стоят в барах лишь для вида, как, например, это было в отеле Papillon Ayscha), а из нормальных, настоящих бутылок, которые часто открывают прямо при тебе.

Отличное обслуживание в а-ля картах, особенно в 2-х новых, в Фондю и Китайском.

Питание.

Говоря о питании, начну с того, что, как уже говорилось выше, в отеле применяется Система Качества Безопасности (что касается питания – это Система Руководства Безопасности Питания – HACCP). Таким образом, здесь по определению не может быть некачественной, несвежей, ненатуральной пищи.

Также у отеля, как уже говорилось выше, есть награды от Союза Профессиональных Поваров Средиземного Моря в 2006г. за Самое лучшее управление в сфере туризма и Марку Отеля – Хрустальная награда, белый флаг и патент за качество питания.

Отель работает по системе ULTRA ALL INCLUSIVE 24 часа - завтрак, обед и ужин (шведский стол), поздний завтрак, пироги, манты, пицца, запеченный картофель, шаурма, шашлык, национальные закуски и выпечка, суши, закуски в баре у бассейна и на пляже, чай/кофе, выпечка, мороженое, ужин для детей, ужин в ресторанах A la carte по предварительному заказу, ночные закуски; алкогольные и безалкогольные напитки местного и некоторые импортного производства.

На мой взгляд, основная ставка сделана именно на обед, он немного разнообразнее и обильнее, чем ужин. Некоторые пишут об однообразном питании – нам за 2 недели оно таким не показалось. Мы всегда брали все разное, и каждый день находили что-либо новое и вкусное. Еда разнообразная, качественная. Не буду перечислять все блюда, которые есть в отеле, но могу сказать, что их очень много и все они очень вкусные.

На территории отеля расположено 7 а-ля картов, около 13 баров, основной ресторан, улица Сиде.

Спорт.

Что касается спорта и развлечений, в отеле есть: тренажерный зал, мини-гольф, футбольное поле, баскетбольная площадка, тенисные корты, на пляже дважды в день проходит волейболл.

Также есть так называемый Молодежный центр, в котором: боулинг, бильярд, игровые автоматы (все это за отдельную плату).

На пляже – водные виду спорта (тоже платные).

Море/Пляж.

Море потрясающе чистое! Никогда и нигде в Турции я ни разу не видела такого же чистого и прозрачного моря! На глубине 2-2,5 метров я видела в мельчайших подробностях все дно, даже песчинки и мелкие водоросли.

Напротив нашего отеля в первой половине дня даже приплывали и останавливались на купание туристов яхты, которые возят экскурсии с других турецких городов.

Лежаков много, в первой половине дня (9-10 час.) вполне спокойно можно было найти пару свободных на первой линии, ближе к 12 час. - уже с трудом, но на 2-й, 3-й и др. линиях всегда были свободные лежаки.

Единственный минус – лежаки немного староваты, среди них иногда попадаются сломанные.

Пляж чистый, каждые 30-40 мин. Туда – сюда ходят Beach boys и убирают мусор, окурки, следят за порядком и пр.

Вход в море прекрасный. Очень хорошо и для детей. Несколько метров мелко-мелко, и лишь потом начинается глубина. Многие заходят в море с пирса, чтоб не идти долго по колено в воде.

Пирс просто потрясающий! Ну во-первых, он сделан в форме ромашки, и это очень красиво. Во-вторых, там стоят удобные лежаки и подушки. И еще на пирсе есть бар, не надо далеко ходить за напитками.

Также следует сказать, что отель имеет сертификаты Синего и Белого флага – TS.EN.ISO. 9001

Анимация, развлечения.

Анимация – на мой взгляд, слабая, даже очень. По крайней мере дневная взрослая.

Большинство аниматоров ленивы и неприветливы (некоторые, когда проходя мимо с ними здоровались туристы, открыто от них отворачивались).

Большинство аниматоров не владеют никакими языками, кроме турецкого (кстати, впервые вижу, что практически вся анимационная команда, за некоторым исключением (девочка Аня русская и мальчик афроамериканец Антон, ну может еще 1 или 2 человека) состоит полностью из турок, обычно в других отелях она более интернациональна, и еще, из девушек в команде только вышеупомянутая Аня, все остальные– молодые люди).

Я всегда активно участвую во всей дневной анимации, а тут от нечего делать приходилось тупо валяться на пляже. Понравились лишь Аня, турецкий мальчик, который вел степ и аэробику, иногда – гимнастику в бассейне (к сожалению, не помню его имени)и афроамериканец Антон. По крайней мере, они были активны и всегда практически на виду, остальных аниматоров днем вообще было не видно и не слышно. Некоторые, показавшись на полчаса и быстренько проведя какое-нибудь активити тут же исчезали в неизвестном направлении.

Вечером проводились различные шоу – Китайские акробаты, Украинский цирк, Турецкая ночь, мюзиклы и т.п.

Еще дважды в неделю (понедельник и четверг) поют знаменитые турецкие певицы (в понедельник – одна, а в четверг – другая), на которых съезжаются посмотреть очень много местного населения. Все бы ничего, если бы они пели час – два, и после этого (как после всех остальных шоу) была либо дискотека на пляже, либо живая музыка, либо караоке. Но они начинали петь в 21.30, а заканчивали глубоко за полночь. В эти вечера заняться было абсолютно нечем (причем не только нам одним, многие ходили по территории отеля со скучающим видом).

В остальные же дни после вечерних шоу были: дискотека на пляже, живая музыка, караоке, пенная дискотека на пирсе. Все это начиналось около 22.00 – 22.30 и заканчивалось к 12.00.

Также в отеле есть прекрасно оборудованный крытый диско – зал, где каждый день проводятся дискотеки с 12.00 до 03.00.

Дети.

Этот отель, на мой взгляд, прекрасно подходит для детей. Мини – клуб – замечательный, находится в очень удобном уединенном месте (обычно в турецких отелях из-за детей довольно шумно, и вообще везде и всегда создается ощущение, что дети повсюду и их очень много, здесь же такого нет, они как-то рассредоточены по территории отеля :) Проходя мимо мини-клуба несколько раз видели, что с детьми проводятся различныеигры, развлечения и т.п.

Вход в море для детей – одно удовольствие, лучше и придумать нельзя, мелко, прозрачная вода, песочек.

Впечатления и рекомендации.

Sueno Beach Side 5* - просто замечательный отель!!! Заранее подготавливали себя к плохому сервису и однообразному питанию, прочитав перед отъездом отзывы в интернете, но ничего такого нам ни разу не встретилось!!!

Я буду советовать именно этот отель своим друзьям и знакомым, идеальное соотношение цена-качество, это действительно 5*, причем, достойная 5-ка, очень и очень хорошего уровня!

Наш отдых был прекрасным, в этом отеле другим он быть вряд ли может!