АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
26.09.23 - 06.10.23
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

За 3 тыс. евро можно было лучше отдохнуть

Отдыхали с мужем и с сыном (4 годика) в данном отеле в сентябре/октябре 2023 года.

Забегая вперед отмечу, что моя оценка "твердая 4" и именно ей и должна соответствовать звездность отеля. Ну никак, простите не 5 и уж точно не ультра. Возможно мой отзыв предостережет тех, кому есть с чем сравнивать и кто не попадет в грустную ситуацию ожидание/реальность. Особенно отмечу за 3 тыс. евро за 10 дней.

ПЛЮСЫ, конечно возможно повторюсь с предыдущими отзывами, но они бесспорны, на мой взгляд:

- компактная территория

- вежливый отзывчивый персонал

- Guest Relations Manager милая русскоговорящая девушка внимательна ко всем гостям, каждый день обходит бассейн/пляж интересуется всё ли в порядке, делает записи замечаний и пожеланий

- отельный гид с 10 до 18.00 также в отеле

- нормальная уборка номеров

- хороший заход в море

- активная анимация, но ненавязчивая, что хорошо

- детская анимация тоже норм, но наш ребенок особо не ходил в Детский клуб

- классное расположение отеля (в шаговой доступности магазины, Мигрос и Кэафор)

- до маршрутки тоже пройтись пару минут (маршрутка ВА22 едет и до Белека, и до Легенды, и до Анталии, стоимость зависит от расстояния. до Белека и Легенды 1 $)

- рядом с отелем пост такси, можно торговаться (ездили в 6ом на вечернее шоу до Легенды и обратно 40 $, 3 часа таксист нас ждал).

МИНУСЫ, так как есть с чем сравнивать:

- однообразная еда, маленький ассортимент. то что не съели на обед - будет на ужин. филе рыбы не было, креветок и др морепродуктов тоже. были раки, но через 25 минут после начала ужина они закончились, мы ждали когда освободиться стол в лобби

- практически везде одноразовые стаканчики для напитков, в том числе и горячих. только в лобби на баре можно попросить чашку или стекло.

- кофе варит только персонал (естественно в картонные стаканчики), поэтому на завтраке очередь

- недостаточно лежаков на пляже, приходилось занимать в 8 утра, так как к 10 мы еле находили

- местами грязные и порванные лежаки и возле бассейна и на пляже

- ни разу не видела как чистят бассейн

- весьма посредственные вечерние шоу, дешевые

- не понимаю почему ультра, так как из напитков неместных была только водка Смирнов

Может кто-то подумает, что я придираюсь, но мы отдали немаленькие деньги и конечно почитав отзывы, а их большинство супер позитивных, мы осознанно выбрали этот отель. Поэтому как-то так)))) а так Турция, море и солнце великолепны!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 09.10.2023 14:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 426 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая КРИСТИНА,

Спасибо Вам, что нашли время написать комментарий. Мы хотим сказать, что ваши комментарии очень важны для нас, потому что они помогают улучшить наш сервис в отеле. Руководство было проинформировано касаемо всех деталей, которые вы упомянули.
Также, мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле снова. Очень надеемся, что в следующий раз мы вас порадуем на все 5 баллов!

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek,
Отдел по работе с гостями.
Подскажите, как обстоят дела с WiFi? Ловит ли в номерах и на пляже?
С WiFi на всей территории хорошо, ловит везде.
Ротовирус в отеле?
Были случаи?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Кристина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 199
  • Фото: 11
1 Благодарность