АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1705 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
22.09.23 - 29.09.23
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в отеле Ланкора

Недавно вернулась из данного отеля. Отдыхали вдвоем с дочкой. Выбирала по отзывам. Сразу же была разочарована отношением персонала. Номер брала эконом и он меня устроил вполне, только дверь номера была прямо напротив лифта. На ресепшен спросила, нет ли номера подальше от лифта (не требовала, просто поинтересовалась). На что работник Фират(вроде так его звали) с презрением ответил мне, что я оплатила номер эконом, а он меня заселил в комфорт. (Хотя это вранье. Наш номер был 16м2, это на сайте указано как эконом.) Он высказал мне это таким хамским тоном, будто я оплатила место на коврике у дверей отеля, а он меня с барского плеча в номер заселил. Я такого хамского тона нигде не встречала в отелях. Также парень Ахмет, который нес наши чемоданы, начал приставать с расспросами к моей дочери, пытался с ней знакомиться, а потом еще и чаевые в наглую потребовал, не хотел уходить из номера без них. Также в номере плохо работала входная дверь, срабатывала с 3-5 раза. Я несколько раз обращалась на ресепшн, но проблему так и не решили. Так весь отдых и промучались с этой дверью. За такое отношение жирный жирный минус отелю. В остальном хорошая четверка. Номера эконом очень маленькие, но чистые. Правда один раз застали одного очень упитанного таракана. Уборка номеров каждый день. У нас был отличный вид с балкона, с одной стороны горы, с другой море. Кровати удобные, белье чистое. Очень неудобный душ. Кормили неплохо, разнообразно, много фруктов,тушеных блюд. Но не всегда вкусно. Блинчики, например,невкусные, как подметка, как-будто просто мука с водой. Иногда попадалась грязная посуда. Очень вкусные печеньки и мороженное, которые давали во время чая с 15.00 до 18.00. Красивая территория отеля, маленькая, но ухоженная. Бассейн в столовке совершенно бестолковый, очень неудобно его обходить, когда набираешь себе еду. Столовка разделена на две зоны как раз этим бассейном. И еда в этих зонах разная. Вот и приходилось постоянно курсировать по краю этого бассейна. Это неудобно. В нем никто никогда не купался естественно, только хлоркой от него воняло. Самый большой плюс отеля - это расположение. Один шаг и ты на пляже. Пляж хороший, матрасики на лежаках новенькие. Но приходилось занимать утром места получше. После 9 утра уже все занято. Оборудован удобный спуск в море. Море очень чистое. А вот пляж не очень. Несколько дней!!! валялись грязные детские трусы. Прямо у воды. Убрали только когда подошла и сказала работникам об этом. И опять же были очень недовольны, что я их потревожила. Анимации никакой, просто музыка в баре после 21.00. Несколько раз была живая музыка. Можно потанцевать. Но в 23.00 все заканчивалось. В отеле 80% отдыхающих пенсионеры, детей и молодежи 1-2 в поле зрения. Но нас это устраивало. Все очень спокойно, чинно, мирно. Ночью тихо, спали с открытым балконом. Даже близость лифта особо не мешала. Читала отзывы, что очень шумно. Как по мне, так очень тихо. А кто хочет потусоваться, рядом есть вроде какие-то клубы и дискотеки. Также в отеле был бесплатный вай фай на всей территории, даже на пляже. Это очень прикольно. В итоге могу сказать, что отель неплохой, но хамское отношение персонала очень сильно испортило впечатление. Я готова закрыть глаза на многие недочеты, не очень новую мебель, старенькие пляжные полотенца, да на много чего, идеальных отелей не бывает, но только в том случае, если ко мне внимательно и приветливо относятся. В этом отеле за все дни я не увидела ни одного приветливого взгляда или улыбки от персонала. Кроме уборщицы, пожалуй, которая убирала наш номер. Может конечно они все устали к концу сезона...В следующий раз наверное поищу другой отель...

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • пляж
  • еда
  • красивая территория
  • бесплатный вайфай
  • Грубый и неприветливый персонал
  • плохая уборка на пляже.
Добавлено: 07.10.2023 17:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 632 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Кулакова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 705
  • Фото: 3
0 Благодарностей