АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1473 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2023
16.09.23 - 26.09.23
- Воздержалась
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Двоякое впечатления об отдыхе....

Отели всегда выбираем главным образом по отзывам, и о Lancore они были на тот момент на 90% положительные, даже лучше некоторых 5*. А сейчас с ужасом обнаруживаю, что все свежие отзывы исключительно ругательные. Мы бы не поехали!.... но раз уж поехали, попробую написать свой отзыв об отеле. А там уж вам решать, на сколько он объективный и полезный.

На этот раз решили проверить, что такое городской отель, потому что раньше в Турции отдыхали в более мелких поселках или вообще в удалении от них. Хотели, чтобы было где поводить вечера – погулять по набережной, пройтись по лавочкам.

Если не придираться, то достойная, крепкая четверка.

Из плюсов:

+ сам отель сразу производит положительное впечатление, все продумано, хороший ремонт, интересный дизайн;

+ хоть и небольшая, но зеленая, ухоженная территория, лавочки, беседки, диванчики на крыше кафе, где очень уютно можно посидеть и днем, и вечером;

+ первая линия, пляж хоть и через пешеходную прогулочную дорожку, но буквально в двух шагах;

+ море - просто сказка! - теплое, чистое. Вход достаточно крутой, галька, но мы обходились без обуви;

+ очень хороший пляж, большой, пожалуй, лучший по этой линии отелей, мест хватает, но если хотите в первом ряду - приходите пораньше (я бегала занимать место часов в 6);

+ вай-фай работает отлично по всей территории, даже на пляже;

+ мало детей, нет шумной молодежи и пьяных компаний;

+ чистые, свежие номера, после ремонта,

+ еда вкусная, достаточно разнообразная, хотя и без особых изысков. Порадовало на завтрак наличие каш, йогуртов, фрукты были иногда жесткие, но дыня просто таяла во рту. Между основными приемами пищи можно перекусить в течение всего дня. Иногда что-то заканчивалось, в том числе и посуда, но официанты быстро все приносили;

+ неплохой алкоголь (вино белое, красное - вкусное, хорошее пиво, коктейли делают, но некоторые за плату. Туркиш-кофе, к сожалению, тоже был платный;

+ официанты работают очень хорошо, посуда убирается моментально;

+ расположение в центре Кемера, в шаговой доступности парки и скверы, куча развлечений, бары-рестораны, торговые лавочки и сетевые магазины,

+ с 15 до 18 дают мороженое, кофе и сладости в кафе;

+ вода в бутылках в неограниченном количестве.

А теперь объективные минусы:

- качество вашего отдыха будет на прямую зависеть от того, куда вас поселят. Мы бронировали комфорт, а по факту жили в стандарте. Причем сотрудники отеля доказывали нам, что это и есть комфорт. При заселении вообще был полный треш - хотя мы прилетели поздно и были одни, нам не хотели показывать номера, грубили, говорили, что они устали, и если мы не заселимся, куда нам предлагают, можем вообще ночевать на ресепшене. Просто недопустимое поведение персонала!!!!! Короче, своего комфорта мы так и не добились, и заселились куда нас послали. Это потом нам отельный гид объяснил, что у отеля поменялась концепция - раньше было три категории номеров: эконом, стандарт и комфорт, а теперь все это сдвинулось, и эконом стал стандартом, а стандарт комфортом. А в настоящий комфорт селят исключительно иностранцев;

- в результате мы жили на 2 этаже в боковой пристройке, окна которой выходят впритык на соседний отель Олимпос, откуда орала музыка. Большой плюс - музыку и эту, и нашу вырубают ровно в 12:00, но раньше вы не уснете точно;

- в номере два огромных минуса: 1. кондиционер прямо над кроватью над головой - спать при включенном просто невозможно 2. унитаз практически в душе, а маленькая стеклянная перегородка совсем не спасает от потока воды на полу;

- пару-тройку раз в санузле мы встречали больших жуков - это местные тараканы? Я их не боюсь, но очень не хотелось привезти их в чемодане домой на родину;

- бассейна два и оба бестолковые. Тот, что практически в ресторане, похоже, для красоты, или для того, чтобы такие раззявы, как я, могли в него упасть - то еще было приключение! (это мы потом смеялись, а в момент падения был конечно шок....и упасть туда может и ребенок). А второй маленький, в тени, и вода в нем холодная;

- платный бар на пляже - это самая большая глупость отеля! Непонятно, зачем он вообще, там никто ничего не покупает;

- на пляже сотрудники не особо следят за чистотой и порядком, не гоняют посторонних. Ты займешь первый ряд ни свет ни заря, а чужаки притащат лежак и поставят перед тобой, и любуйся вместо моря на их зады;

- писали про мух в ресторане: были, но не много, сильно не напрягали;

- уборка так себе: полы мыли очень приблизительно, под кроватями точно не мыли, полотенца меняли не каждый день, один раз унесли единственное для ног, 3 дня не было, пока мы на ресепшен не сходили. Нет даже геля для душа, только кусочек мыла и шампунь;

- анимации в отеле нет, вечером есть ди-джей и дискотека. Раз в неделю турецкая ночь с танцами и шоу-бармена. Если вы больше недели, то вам посчастливится лицезреть одно и то же дважды. Главный бармен был всегда пьян или под кайфом;

- и, пожалуй, самое главное, хотя и не удивительное. Если у вас возникнут реальные проблемы, вряд ли сотрудники отеля ринутся вам на помощь. Отельный гид скинул мне номер «горячей линии», а девушка на ресепшен равнодушно его набрала. Все! - дальше сами-сами......

- Грустно! Но еще раз убедилась, что в некоторых турецких отелях русские туристы - люди второго сорта.

Но если подводить итоги, то отдых удался! Мы всегда старается не обращать внимания на отрицательные моменты, а строго концентрироваться на положительных. Море было просто волшебное, по Кемеру мы погуляли. А еще я исполнила свою давнюю мечту - поднялась на рассвете на воздушном шаре над Помуккале. Но в городской отель я больше не поеду, это не мой формат, так что и в Lancoru не поеду тоже. А руководству отеля рекомендую провести воспитательную работу с сотрудниками ресепшен на предмет недопустимого хамского поведения.

Всем хорошего отдыха! Выбирайте отели правильно!

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • близко к центру
  • зеленая территория
  • хороший пляж.
  • хамское отношение сотрудников ресепшен
  • заселение
  • уборка
  • номер.
Добавлено: 06.10.2023 18:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 847 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полностью согласна с отзывом! Отдыхали в сентябре, такое же хамское отношение. Только я в бассейн не свалилась, но опасалась, что это может случиться. Совершенно бесполезный и неудобный. А уж про хамское отношение молчу, к моей дочери еще и домогаться успевали эти самые сотрудники!

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Julia
Россия
Петрозаводск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2013
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 21 604
  • Фото: 171
3 Благодарности