Remi Kleopatra 4*

Купили путевку через анех тур за 140 тыс на двоих на 8 ночей. Скажу сразу мы не из тех кто придирается к обслуживанию, но - когда банально сидишь за столом и спокойно ешь, к тебе могут подойти официанты и потыкать в твой телефон, потрогать таблетницу, и вообще убрать со стола посуду не спрашивая окончил ли ты свою трапезу.

- Время было 21:30, все то время которое мы купались в бассейне видел персонал, и только спустя пол часа они решили удосужится сказать что там залита химия и могут начаться проблемы со здоровьем. К сведению, нигде не написано со сколькими до скольки можно купаться (хотя бывали в других отелях и спокойно плавали до 23:00). Мы решили узнать почему так произошло у администрации, нас оставили виноватыми выражаясь что об этих моментах должен говорить наш тур оператор, и вообще якобы «вы же видите что никто не плавает, значит нельзя» то есть мы должны исходить из того что купаются там другие или нет. Так что бассейн только для красоты.

- Уборщица. в номер постучались, мы открыли, стоит уборщица, мы говорим что через 5 минут выйдем, она мило сказала Окей, спустя время снова стук в дверь, мы не успев выйти наблюдаем такую картину - она яро и нагло заходит в наш номер параллельно разговаривая по телефону, напомню мы всё ещё собирались чтобы выйти. По приходу в номер обнаруживаем что уборщица переставила мои очки которые лежали на раковине, убрала их шкаф, когда персонал не имеет право трогать личные вещи постояльцев отеля. Во первых, я их найти не могла , во-вторых мне было дико неприятно что моими вещами вообще кто-то распоряжается.

- Чистота. То есть её отсутствие, о которых говорят пыль на обоях, ужасно грязный кондиционер, отклеивающиеся обои, покоцаная дверь , душевая кабина в ржавчине, отсутствие сушилки, приходится сушит на чём попало. Постельное бельё с пятнами. Грязные зеркала, даже после уборки номера. Нам сказали что бельё и полотенца меняют раз в 3 дня. Во-первых поменяли не всё, например простыню поменяли, а наволочки решили оставить; полотенце для ног дали вонючее, отсыревшее, будто с соседнего номера просто принесли и повесили красиво.

- Отель 4 звезды, но это уверенная двоечка если сравнивать цена=качество.