Отдыхала Парой в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
03.10.23 - 14.10.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую этот отель.
Мне не понятно кто писал хорошие отзыв , хорошего в этом отеле не было, отдыхали с мужем 10 дней, муж был на таблетках от живота весь отпуск , заселили в такой ужас , каждый день говорили приходите завтра , завтра точно будет хороший номер ,и продолжалось это 3 дня, пока мы не собрали чемоданы и не пришли сидеть на ресепшен, сразу номер нашелся , мы ему дали 15$( но как оказалось ему было мало , он говорит каждый день 20$, мы отказались , так он сразу согласился на 15$ и ушел ) Все напитки наливают в пластиковый стакан 0,2 , вино за 10 дней было 1 раз в стакане таком же , кто пьет алкоголь лучше покупайте свой , пиво себе покупали в магазине рядом за 2$ в отеле оно всегда заканчивалось , мороженое так я и не видела , каждый день говорили разное время когда за ним приходить , вообще нам они сказали вот там магазин и там все продается, на пляж мы ходили в другой отель, анимация была нормальная, уборка была, но постельное не меняли вообще за все дни( оставляли всегда 1$)
Olga оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
рядом в другом отеле отличный риф
Минусы отеля
еда
отношение персонала
пить из пластика все
лежаков почти не было всегда
расположение
Добавлено из отеля
06.10.23
20:44
(982 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:08 11.10.23
Дорогая Ольга,
Спасибо, что разместили свой отзыв о Ivy Cyrene Island Hotels & Resorts,
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля Ivy Cyrene Island Hotels & Resorts.
Добавить комментарий
Добавить комментарий