Отдыхали в отеле супружеская пара пенсионного возраста, ехали продлить лето с солнцем и океаном. Начитавшись отрицательных отзывов об отеле, мы в панике хотели уже отказаться от поездки. И были приятно удивлены, когда прилетели в отель и провели там свой отдых. Нам понравилось ВСЁ ( ! ) есть с чем сравнивать, так как отдыхали на острове Хайнань с китайцами и в Тунисе с арабами в отелях по такой же программе. Везде достаточно специфично и поэтому настраиваешься на то, ЧТО ты хочешь получить от поездки. Наверное нам повезло, мы не испытали трудностей при заселении, у нас не возникло неудовольствий с уборкой. Жили в 9 корпусе, номер просторный, убирали 3 раза, от 2 раз мы отказались. С обменом полотенец конечно проблема, но когда мы обратились обменять, нам не отказали. Бар наполняли 3 раза, воду можно было взять на рецепшен утром. Питание - многие пишут отрицательные отзывы, но , дорогие соотечественники, отношение к еде и друг к другу у нас у самих не на высшем уровне. Авокадо, папайя, манго, гуава, груши, бананы, сортов 5 сыра, мясо, рыба, тыква, батат, десерты, мороженое сливочное, кофе вкусный ...мы это всё поели. Ром и текила льётся рекой. Анимация - особое спасибо команде ребят (!) Они стараются на все 100 % сделать настроение и зажигают своей энергией. Кубинцы очень доброжелательны, возможно ментальная медлительность просто не совпадает с нашим темпом жизни. Ухоженная территория отеля. Океан,солнце, рассветы - это нужно увидеть своими глазами ! И восхититься...Возможно 5* по сервису надо пересмотреть.