АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
629 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
26.09.23 - 04.10.23
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный сервис

Добрый день.

Отдыхали с семьей. Всем отель понравился.

ТЕРРИТОРИЯ очень красивая и зеленая, все стригут, поливают, ухаживают за растениями. Отель расположен трассами. Я очень люблю такую планировку территории. Ходить вверх с непривычки тяжко. Но нужно отработать съеденное в ресторане))))))))

СЕРВИС - супер. Так приятно, чувствовать себя "дорогим" гостем. Спасибо, пожалуйста, извините, все вежливо для нас по-русски. Мой ребенок был доволен, что он не знает английский, а его все понимают. Хотя россиян в отеле было немного. Немцам что-то на немецком поясняли или на английском, египетском для других национальностей. Состав отдыхающих очень интернациональный. Итальянцы, арабские отдыхающие (не разбираюсь в них...), скандинавы, русские, немцы и корейцы.

Был случай. Сын потерял кепку. Пропажу заметили через несколько дней. На удачу обратились на ресепшн. Оказалось, что в отеле все найденные вещи фотографируют и отправляют с специальный чат, а вещь кладут в комнату забытого. Тк мы не сразу обратились, может через 5 дней, кепку отложили в "дальний угол". В чате я ее увидела. Мне сказали подождать и ее принесут. Я ждала долго. Работники все извинялись за ожидание. В вот ДА-ДАМ! Несут кепку. А наша кепка мокрая и как новенькая. Они ее постирали!))

ПИТАНИЕ: ниже все описано. Разнообразие блюд небольшое, но готовят ровно то, то нужно. Нет этого миллиона вариаций одного и того же. Готовят ОООООЧЕНЬ вкусно. Шеф-повару ставлю "ОТЛИЧНО". Качество продуктов хорошее. Я дома стараюсь не есть жареное и мучное, тк кишечник это не принимает. Здесь я ела все. И все было нормально.

РИФ меня расстроил, в сравнении и другими отелями- по моему мнению менее красочный. Рыбок очень много. Рыбки разные. Лагун нет. Отдыхающие видели черепаху. Я кроме рыб видела ежей и ската.

ПОНТОН стационарный-это удобнее, чем пластиковый. У спасателя есть жидкость, чтобы очки не потели. Он ее дает бесплатно. С утра иногда были волны. Выплывать надо быстро. Спасатель всегда свистел, чтобы на входе в море не задерживались отдыхающие. Висели на лестнице мамы с детьми и арабские женщины в спасательных кругах. Мамы, если видят, что кто-то выходит из моря, дадут пройти, а потом дальше ребеночку рыбок показывают. Арабским теткам (которые замотаны в черное с ног до головы) все фиолетово. Она влезла в круг, нацепила маску и только ей надо, остальных нет вокруг. Не зайти, не выйти, не обплыть. Так же противно и в ресторане себя ведут. Встанет около блюда. Потом РУКОЙ!!! себе в рот тащит. Пожует-пожует и дальше пойдет "пробовать". Отвратительно! Конечно не все такие, но их много. Спасибо спасателю, что разгонял народ с лестниц.

Всего медиа - 42 Фотографий - 42 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • территория
Добавлено: 05.10.2023 08:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 676 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (231) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Жанна
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2012
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 10 319
  • Фото: 155
0 Благодарностей