Отдыхала В одиночку в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
15.09.23 - 21.09.23
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель , рекомендую ! Но есть одно НО!
Хотелось бы оставить отзыв о этом отеле.
Пожалуй начну с самого начала, отдыхала одна в первый раз и очень переживала ,но отдых прошел на Ура!
Заселение : Это конечно еще то «УДОВОЛЬСТВИЕ» , такого я еще ни в одном отеле не видела и классом ниже. Но по порядку.
С Аэропорта привезли в отель в 11:30 , заполнила все что нужно. Девушка на ресепшене говорит : « У нас заселение с 14: 00, но мы Вас заселим через час, подождите на лоби».
Подхожу через час- ожидайте еще не готов ,через 30 мин вас заселим
Тут уже обед наступил, пока пошла покушала еще 40 мин прошло, возвращаюсь и тут начинается цирк. Она бегает мимо меня, игнорирует вопросы , делает вид что меня нет. Я демонстративно стою у стойки . Тут уже сбирается толпа недовольных людей , местные ругаются их огромные пачки паспортов перекладывают и выдают ключи от номеров.
Паспорта казахстанские и Российские –лежат в сторонке их даже не трогаю.
Начали тоже возмущаться т.к устали уже ждать ,нас просто игнорировали , на просьбу пригласить руководство ,делали вид что перестали понимать по русски .
Пришлось писать своему тур. Оператору т.к время было четвертый час, а нас даже и не думают заселять.
Я не против подождать до 4 , но можно же сразу сказать, что свободных номеров нет можете идти на пляж/ бассейн ,зачем держать толпу людей на ресепшене? Не понятно
В общем с горем по палам заселили в номер в 15:40
Номер был с видом на море , но по факту обзор был боковой .И самая «ФИШКА» номера в нет нет балкона! Какая то пародия в 10 см.
Спасибо отельному гиду от FAN SAN , передал жалобу руководству и на следующий день переселили в номер категорией выше.
Теперь к плюсам.
Отель очень красивый ,большой ухоженный , много ступенек, но я целенаправленно выбрала этот отель, что бы больше ходить пешком.
Персонал весь вышколенный не навязчивый , себя не ощущала одиноко окружили заботой.
на баре около бассейна(Хассан) и моря официант(забыла его имя низкого роста) всегда готовы помочь и принести коктейль , даже от чаевых отказывались .
Спиртное местного производства, вкусные коктейли с фруктами, около моря бассейнов.
Питание: оно шикарно, каждый день креветки, крабы , мясо на любой вкус .
Скажу честно, первые дни после такого приема пыталась найти минусы ,но так и не нашла .
Была в Итальянском ресторане на ужине, очень понравилось .
повара всегда интересуются понравилась еда или нет
Анимация : Хоть их и было мало ,но задавали настроение ,Тата так та вообще зажигалочка, вовлекала во все мероприятия ,было весело и опять же повторюсь ,ощущения что я одна не было совершенно.
В заключении отель очень хороший если бы не заселение, прям очень подпортило все впечатление. Хотелось бы вернуться еще раз ,но прежде подумаешь.
Прочее
Прочее
Злополучный балкон в 10 см
Прочее
Прочее
Прочее
Вид с номера
Прочее
Бар около бассейна
Прочее
Прочее
Прочее
Вкусный удин в итальянском ресторане
Прочее
Прочее
Прочее
Вид с номера де люкс
Прочее
кОасан оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
расположение
персонал
Минусы отеля
Заселение
Добавлено
03.10.23
14:39
(2 778 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:07 09.10.23
Доброго времени дня Оксана ,интересуюсь в Итальянский ресторан необходима предварительная запись ? И какой еще есть ресторан на выбор ?
18:23 10.10.23
Да нужно записываться, можно на рецепшен есть интерактивная панель
Модно так же в номере на первом канале телевизора сканировать кюар код и записаться он лайн , очень удобно . Рестораны еще есть азиатской кухни , местной кухни , рыбный ( он платный)
18:25 10.10.23
Спасибо.
16:41 25.10.23
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
00:13 30.03.24
Здравствуйте, Оксана! Скажите, пожалуйста, а в каком корпусе был Ваш первый «чудо-номер»?)
Собираемся в этот отель, но Очень не хочется такого(
16:19 31.03.24
Добрый день! Это корпус 4 , номер 4203 если не изменяет память
Хорошего Вам отдыха, так отель очень хороший
Добавить комментарий
Добавить комментарий