АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1672 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
18.09.23 - 26.09.23
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Отдыхали в отеле в самый прекрасный бархатный сезон.

Ранее были в этом отеле в 2021 году, очень понравилось и надеялись на такой же отдых. Но получилось полное разочарование.

При заезде дали отвратительный номер, но по запросу (раза с 10) на следующий день сделали замену. В номере чисто, но по утрам несло из ванной комнаты плесенью.

Питание в отеле изменилось не в лучшую сторону, начиная с основных блюд (некоторые были просто отвратны) и заканчивая десертами, разрекламируемыми на сайте самого отеля. Персонал который накладывает еду, специально кладет только плохие куски мяса, курицы, рыбы. Фрукты тоже обьяняешь по 10 раз что тебе надо. Плохое обслуживание в основном ресторане. Половина еды горелая. Из хорошего остался шоколад и мороженое. Сами же продукты стали дешевого качества, явно не на пятерку.

На пляж ездит шатл, который не работает по своему расписанию, и в обед его нет в принципе, что очень разочаровало.

На пляже ходят стаи собак, которые справляют свою нужду возле берега.

Команды анимации мы вообще не заметили, особенно детской. Мы на нее очень рассчитывали, потому что в 2021 году она была очень хорошая.

Вечером на анимации официанты вообще не обращают внимание на русских, игнорируют просьбы.

При выселении наш номер не продлили, а дали за дополнительную плату другой со стороны бассейнов. Ну хоть так.

В общем отель расстроил сильно, больше ехать туда не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.10.2023 14:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 403 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

на 100% согласна с отзывом!

Большое спасибо
Ну не знаю, мы в октябре были 3 раз здесь, есть конечно пару отличий, например в Fellini, когда он как аля-карт работает. Были меньше порции чем в пошлые разы, попал некоторый алкоголь. А ещё нам отказались в вентиляторе, хоть раньше давали. Но чтобы плохие кусочки давали повара, причём специально, ну это ж бред какой-то, шатл можно вызвать, нет проблем. Чтобы игнорировать официанты или бармены русских, так не встречала такого вовсе! Только в некоторых отзывах. Это ж как надо себя вести, что тебя игнорировать начали. Не знаю, нас всегда все рады были видеть, как и мы всех, и аасисенты, и бармены, и другой персонал. Будьте позитивней и люди к Вам потянутся:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 361
  • Фото: 0
1 Благодарность