Отдыхал Парой в
сентябре 2023
- Воздержался
20.09.23 - 28.09.23
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный, не не стоит своих денег.
Ехали из аэропорта примерно час, высадили последними, хотя отель напротив аэропорта, вот прямо напротив - СПАСИБО БИБЛИОГЛОБУС. Начал писать отзыв сразу, как зашел в отель.
Нас вышло из автобуса 8 человек, все русские. Предложили велком коктейль, шампанское,НО НЕ ВСЕМ, а только двум одиноким «НАТАШАМ» ахахаха МЕРЗКИЕ АРАБЫ СРАЗУ же начинают обхаживать одиноких русских девушек… про остальных семейных арабы забыли - остались без напитков, ну да ладно…
Заселение: прибыли в 18:00 в отель.
Первыми заселили опять же одиноких «НАТАШЕК» 😹
Мы ждали примерно 30-40 мин
Питание отличное, рыба,креветки, крабы, мясо, птица, фрукты - все есть. За это 5 баллов. ПОВОРАМ РЕСПЕКТ 👌
Персонал старается,но конечно не все. Кто то внимателен, а кто то просто тебя отсылается чтобы обратиться позже, так было когда мы не могли попасть в номер, уборщик забрал наш ключ из номера, а в замен оставил ключ от другой комнаты, час ждали пока нам откроют номер, все отсылали друг на друга. О своих просьба нужно напоминать,например просили утюг в номер - не принесли за весь отпуск.
Пляж: супер, удобные лежаки, рядом бар, для детей не подойдет, сразу глубина 7 метров, спуск в воду по трапу. Риф классный.
Расположение отеля хорошее, рядом СОХО.
Аля карт: ничего особенного, сходить стоит только в manzoku, были роллы и креветки нормальные. На остальные не тратьте время - лучше покушать в основном ресторане.
Вообщем, отель рекомендую, но не для искушенного туриста, ради рифа и вкусной кухни можно выбрать этот отель, но за более низкую цену.
В сентябре 2023 мы отдали на двоих за 8 ночей, стандартный номер - 250,000 руб
Поздний выезд - 80$, что очень дорого!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
кухня
расположение
риф
Минусы отеля
персонал
серфис
инфраструктура
Добавлено
27.09.23
22:54
(1 660 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:42 30.09.23
Уважаемый RUSLAN,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор White Hills Resort для вашего отдыха. Нам было очень приятно принимать вас у себя, и от имени всей команды мы хотели бы поблагодарить вас за такой ценный отзыв. Мы принимаем во внимание каждую отдельную рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить в будущем детали, касающиеся негативных тем, упомянутых в отзывах, помогая нам детально понять, что нам нужно улучшить, и принять незамедлительные меры.
Согласно вашей оценке, мы видим, что у вас появились некоторые проблемы, которые нам нужно исправить. Мы сожалеем, что не оправдали всех ваших ожиданий от отдыха.
Во время пребывания гость получит:
1. Звонок после заселения в номер, чтобы убедиться, что номер хорошо расположен (в соответствии с забронированным типом номера).
2. Во время завтрака и ужина шеф-повар и менеджер ресторана, - спрашивают о еде, обслуживании - чтобы убедиться, что гость наслаждается выбором блюд и напитков, в случае особого запроса мы будем более чем рады приготовить специальное блюдо.
3. В течение дня у бассейна и на пляже наша команда аниматоров и предсавитель центра обслуживания гостей связываются с гостем, чтобы убедиться, что клиент в целом доволен отдыхом.
4. В разгар отпуска сотрудники центра обслуживания гостей звонят в номер, чтобы узнать, доволен ли гость отдыхом.
Мы проводим все вышеупомянутые контакты с гостями только для того, чтобы достичь максимального удовлетворения гостей, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам в случае каких-либо запросов, чтобы руководство могло действовать на месте.
Позвольте поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы опубликовать эти комментарии. Еще раз приносим свои извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий, и мы надеемся, что вы дадите нам второй шанс.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий