Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Воздержался
16.09.23 - 27.09.23
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Хороший отель для семей с детьми
Рекомендую отель для семей с детьми , отличная инфраструктура и анимация! Всегда есть чем занять детей ! Питание на 4! Из аниматоров хочу отметить Элину! Очень веселый внимательный сотрудник к детям! Уборка номера ( смена белья 1 раз в 3 дня) и работа баров на 3 ! Официантов в ресторанах не дождаться! На пляж отдыхающих возит автобус, хотя идти 5 минут! В море коралл скучный, пляж для трех отелей, места мала! В баре на пляже все ограничено и по часам! Шоу Neverland можно посмотреть один раз, ничего особенного! Еда в ресторанах каждый день однообразная, но что покушать всегда можно найти, голодными не останитесь! Алкоголь только местный (среднего качества). В бассейнах места хватает всем, отдыхающих немного. Территория ухоженная, зеленая. Лежаков в аквапарке хватает, заранее занимать не нужно. На каждой горке есть спасатели. В ресторане в мангальной зоне всегда очереди, повар не торопиться , при очереди 8-10 человек, он жарит только 4 шампура! В основном ресторане на завтраке постоянные очереди за омлетами!
Посуда в ресторане и баре пластиковая, хотя отель заявляет 5 звезд! Стаканы со сколами! Утюг лучше брать свой, в отеле он течет и одна гладильная доска на весь отель! Отель по питанию и обслуживанию не дотягивает до 5 звезд!
Maksim Kem оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
инфраструктура аквапарка
работа аниматоров
развлечения
шоу
Минусы отеля
работа барменов
уборка
обслуживание официантов и очень медленная работа поваров
Добавлено из отеля
21.09.23
21:32
(1 251 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:59 22.09.23
Дорогой Максим,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Сожалеем, что не оправдали всех Ваших ожиданий относительно качества и разнообразия наших блюд. Этот комментарий был отправлен в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.
Мы рады, что наш дружелюбный и профессиональный сервис, развлечения, анимация и водные аттракционы в отеле полностью оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в качестве наших гостей и надеемся, что Ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полным положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий