АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
351 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в апреле 2021
05.04.21 - 11.04.21
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

хороший только аквапарк

был в отеле давненько, все руки не доходили написать отзыв. Отель вроде не плохой, но есть много но...

1. Еда очень приедается, мясо не вкусное резиновое, посреди отдыха начали ходить в другой отель кушать. Хорошо хоть есть такая возможность

2. Сервис никакой, когда просишь напитки наливать побольше, они смотрят на тебя как на алкаша

3. Уборка в номере вроде не плохая но без изысков и выборочная, были с нами друзья, у них что ни день то лебеди и т.д. хотя никакие чаевые не оставляли, а мы оставляли но увы...

4. анимация... назвать это анимацией сложно... вечерами конкурсы восновном от аниматоров, изредка привозные шоу, и одно и то же египетское шоу очень часто, видимо для тех кто приезжает на это шоу в этот отель с других.

5. дискотеки рано очень заканчиваются, музыка никакая, просили дискотеки подольше говорят нельзя типа семейный отель. громкую музыку нельзя. отправили в клуб за пределами отеля.

6. пляж - ехать далеко это не удобно очень, вход не убодный много живности, прям у берега ежи и мурены. вобщем мы особо не купались. опасно....

ПЛЮС - аквапарк - он классный! а по развлечениям - развлечения себе делали сами...

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • много
Добавлено: 21.09.2023 18:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 160 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогой Дмитрий,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Нам жаль, что спустя долгое время вы поделились с нами этими неудобствами.
Мы будем признательны, если вы поделитесь своими комментариями во время вашего пребывания в отеле. Затем мы могли бы принять соответствующие меры, чтобы оправдать ваши ожидания.
Нам жаль, что мы не оправдали всех Ваших ожиданий относительно разнообразия и качества наших блюд. Комментарий был направлен в профильное ведомство для дальнейшего рассмотрения.
Барменская служба старается удовлетворить все запросы гостей, нам жаль, что вы ими разочаровались.
Что касается уборки комнаты и украшений, то не все уборщики могут сделать украшения из полотенец, несмотря на чаевые.
Сожалеем, что наши развлечения, вечерние шоу и анимация не оправдали Ваших ожиданий. Мы примем это замечание к сведению.
Наш отель является семейным, поэтому поздним вечером запрещены громкие анимации и дискотеки. Возле отеля проводятся дискотеки с аниматорами за дополнительную плату. В отеле нет ночного клуба.
Нам жаль, что вам не понравился наш пляж и Красное море и вы не остались довольны их использованием. Красное море имеет очень богатую жизнь, которая, естественно, включает в себя множество рыб, кораллов, морских ежей и опасных видов, включая мурен, акул, скатов и т. д.
Рядом с рифом и на мелководье совершенно безопасно, и вы можете насладиться прелестями Красного моря.
Мы рады, что водные аттракционы нашего отеля полностью оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в качестве наших гостей и надеемся, что Ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полным положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (510) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Дмитрий Шайбель
Казахстан
Бурабай (Боровое)
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 878