АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в апреле 2021
05.04.21 - 11.04.21
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

хороший только аквапарк

был в отеле давненько, все руки не доходили написать отзыв. Отель вроде не плохой, но есть много но...

1. Еда очень приедается, мясо не вкусное резиновое, посреди отдыха начали ходить в другой отель кушать. Хорошо хоть есть такая возможность

2. Сервис никакой, когда просишь напитки наливать побольше, они смотрят на тебя как на алкаша

3. Уборка в номере вроде не плохая но без изысков и выборочная, были с нами друзья, у них что ни день то лебеди и т.д. хотя никакие чаевые не оставляли, а мы оставляли но увы...

4. анимация... назвать это анимацией сложно... вечерами конкурсы восновном от аниматоров, изредка привозные шоу, и одно и то же египетское шоу очень часто, видимо для тех кто приезжает на это шоу в этот отель с других.

5. дискотеки рано очень заканчиваются, музыка никакая, просили дискотеки подольше говорят нельзя типа семейный отель. громкую музыку нельзя. отправили в клуб за пределами отеля.

6. пляж - ехать далеко это не удобно очень, вход не убодный много живности, прям у берега ежи и мурены. вобщем мы особо не купались. опасно....

ПЛЮС - аквапарк - он классный! а по развлечениям - развлечения себе делали сами...

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • много
Добавлено: 21.09.2023 18:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 160 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогой Дмитрий,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Нам жаль, что спустя долгое время вы поделились с нами этими неудобствами.
Мы будем признательны, если вы поделитесь своими комментариями во время вашего пребывания в отеле. Затем мы могли бы принять соответствующие меры, чтобы оправдать ваши ожидания.
Нам жаль, что мы не оправдали всех Ваших ожиданий относительно разнообразия и качества наших блюд. Комментарий был направлен в профильное ведомство для дальнейшего рассмотрения.
Барменская служба старается удовлетворить все запросы гостей, нам жаль, что вы ими разочаровались.
Что касается уборки комнаты и украшений, то не все уборщики могут сделать украшения из полотенец, несмотря на чаевые.
Сожалеем, что наши развлечения, вечерние шоу и анимация не оправдали Ваших ожиданий. Мы примем это замечание к сведению.
Наш отель является семейным, поэтому поздним вечером запрещены громкие анимации и дискотеки. Возле отеля проводятся дискотеки с аниматорами за дополнительную плату. В отеле нет ночного клуба.
Нам жаль, что вам не понравился наш пляж и Красное море и вы не остались довольны их использованием. Красное море имеет очень богатую жизнь, которая, естественно, включает в себя множество рыб, кораллов, морских ежей и опасных видов, включая мурен, акул, скатов и т. д.
Рядом с рифом и на мелководье совершенно безопасно, и вы можете насладиться прелестями Красного моря.
Мы рады, что водные аттракционы нашего отеля полностью оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в качестве наших гостей и надеемся, что Ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полным положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (498) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Дмитрий Шайбель
Казахстан
Бурабай (Боровое)
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 797
  • Фото: 16
1 Благодарность