АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отдыхала Парой в сентябре 2023
11.09.23 - 17.09.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вот такая своеобразная экзотика...

Отдыхали с мужем в сентябре 2023г. в отеле Экзотика Атлантик, сколько путешествуем, но такую экзотику встречаем впервые. Приехали в отель в десятом часу вечера, с нашего автобуса в этот отель вместе с нами заселялось порядка 6 человек, столовая в отеле была уже закрыта, на вопрос, «Где можно покушать?», администратор предложила нам сходить на трассу, там поискать кафешки (это в чужом городе в темное время суток) по неосвещенной дороге. Вы ведь знаете, что будет позднее заселение туристов, неужели нельзя организовать хотя бы чай с бутербродами? Бронировали улучшенный номер, в итоге получили маленький номер с запахом канализации в номере, при этом двери в туалет не закрывались, пошли менять номер, нам дали ключи еще от двух номеров, на выбор. В итоге и в этих номерах присутствует запах канализации, выбрали номер, у которого хоть дверь в туалет закрывается. В номере нет ни шкафа, ни столика, ни зеркала, балкон есть, а выходить на него видимо нужно через окно. Общались с другими туристами, проживающими в данном отеле, у всех такая же проблема, в номерах стоит запах канализации. Завтраки однообразные; каша, яйцо, кусочек колбасы, сыра, масло и чай. Непонятная ситуация с заказом обедов, ужинов, нет установленного механизма заказа, один администратор говорит одну информацию, другой противоположную, в результате неразбериха, что и когда нужно заказывать. В столовой персонал не приветливый, видимо от усталости. Отель крайне не рекомендую, и своему туроператору напишу, чтобы в данный отель туристов не отправляли. А сам Дагестан, природа, люди, нам очень понравились, вернемся, но к сожалению, не в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.8 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
1.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • Близко море
Добавлено 18.09.2023 10:05 1 641 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Миасс
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.04.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 893
  • Фото: 14
0 Благодарностей