Отдыхала С друзьями в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
04.09.23 - 16.09.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
1 Звезда, все выключено (финиш)
Это худший отель, в котором мне удалось побывать.
Путевка (без учета покупки мест и тд) обошлась в 235 тыс.руб.
Заселение длилось около 3 часов, это не смотря на то, что для молодоженов отдельная очередь, но номер мы ждали также долго.
Номера: изначально нам дали номер, в котором не работает кондиционер, причем не работает, видимо, давно, Потому что в номере было как и на улице около +30. Также не работал замок (просто он не срабатывал на карточку). Жалобы и разбирательства привели к тому, что нас переселили только на следующий день.
Нашей подруге дали полностью грязный номер, который не убрали от прежний жильцов, от слова совсем. Ей дали к ночи новый.
Спустя дня 3 у нас появилась колония муравьев, которая проходила через весь номер над кроватью. Благо, тут нам помогли от нее избавится за 1 день.
Сами номера достаточно новые и просторные.
Происходило отключение электричества на день.
Нигде ни в номерах, ни на территории отеля не смывается нормально унитаз. Можете себе представить, что происходит в общественных туалетах.
Обслуживание: оно ужасное. Постель за 11 дней не меняли ни разу. Полотенца поменяли спустя 6 дней после нашей жалобы. Горничные просто не хотят ничего делать, иногда не приходят совсем, не смотря на то, что оставляли чаевые всегда. Никто не хочет ничего делать. Парень, который меняет пляжные полотенца будет их менять, если только вы с ним подружитесь, в остальное время они будут ФИНИШ, как и все остальное в этом отеле. Мини бар пополняют через раз.
Ну и самое главное ЕДА/БАР. Всегда на баре есть только ром/пиво. Безалкогольные напитки типо кола/спрайт очень редко (а чаще всего ФИНИШ) и далеко не на всех барах. Шампанское и вино тоже не всегда пине везде. Коктейли здесь можно добыть только в сигар баре и только из того, что есть. Короче максимум, что тут могут предложить на регулярной основе водянистый сок с ромом. Очередь в бары занимает минут по 15.
Как в Кубинском отеле не может быть Куба Либре?
СТОЛОВАЯ И ЕДА ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ! Нормальной еды просто нет, мясо очень редко нормальное. Из морепродуктов жареная скумбрия, из овощей горькие огурцы и квашеная капуста. Люди питаются в основном хлебом/рисом и макаронами.
Мы были без детей, но видели множество жалоб, что ДЕТЕЙ КОРМИТЬ НЕЧЕМ, потому что детское меню это 2-3 блюда типо омлета или картошки фри.
В столовой ты должен каждый раз искать себе приборы/стаканы минут по 10 (ложки достать практически невозможно), после этого все эти приборы обработать антибактериальными салфетками, потому что они на самом деле грязные. Везде мухи.
На территории отеля очень много Комаров и мух, все гости ходят покусанные, без обработки средством не выйти из номера.
Пляж хороший, лежаков много, ни разу не было проблем с поиском. Можно по записи покататься на лодке. Заход в море есть чистый, но большая часть с камнями (но линия с камнями узкая). На бассейне тоже много лежаков, но бассейн чистят не каждый день.
Все люди, с которыми удалось пообщаться в отеле были недовольны, впервые видела, чтобы все так сильно радовались возвращению домой.
Весь отдых это слово ФИНИШ, очереди, поиск еды, приборов и оформление заявок на починку чего-либо.
Александра Кузавка оценила сервисы
1.3 Инфраструктура отеля
— Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
их нет
Добавлено
17.09.23
15:58
(3 168 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий