АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2023
07.09.23 - 14.09.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Это не стоит таких денег! Нет звукоизоляции

Прилетел с этого отеля, оставлю более структурированный отзыв. Пройдусь по тому, что испортило отдых в разной степени.

1. Номерной фонд. У нас была долгая чехарда с переселениями.

Сначала жили в номере 5002 с выходом балкона прям к мусорке. На балконе находится было невозможно из-за ужасной вони. Также ужасный шум лифта(люди до 12 ночи актиыно на нем ездят, и ты как будто с ними едешь).Далее пересилили в номер на 0 этаже, недалеко от рецепции. было 2 параметра: чтобы не воняло и было тихо. В итоге до 12 ночи мы слышали дискотеку соседних отелей. Ребята с рецепции делали круглые глаза, когда я приходил к ним в 11 ночи, что дети просто не могут спать. Отмазки, что они не контролируют дискотеки соседних отелей - ну ребят вы работаете там не первый год, неужели вы не знаете в каких номерах тихо ?

Только потом переселили в номер, где не было шума оифта и дискотек. Потратили бы на эти переезды пол отдыха. Спасибо "решалам" с рецепции. Товарищ Билал привет.

2. Еда - нареканий не было до последнего дня. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

3. Море - на любителя. С детьми невозможно было обитать на лежаках, т.к. они были далеко от моря. Вход галька, заходить выходить больно.

4. Представления вечерние сами по себе хорошие, но поздно.

5. Детская анимация - в закрытом помещении детская дискотека, видел такое в первый раз. Сыро, душно, грязно. Почему нельзя нормально проводить на улице - загадка.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • звукоизоляция
  • кондиционер
  • детская анимация
  • море
Добавлено: 09.09.2023 23:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

здравствуйте. в итоге какой номер вам дали? тихий и без запахов
Таким ка Вы нужно дома сидеть. Везде сплошной негатив только. Вы знали куда ехали. Люди летят отдыхать и тусить. А с детьми нужно лететь в другие отели направленные на отдых с детьми. А вы за 5 копеек хотите все.
Отель позиционирует себя как семейный. 420к на 4 вроде не 5 копеек)
Уважаемый Алексей,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 555) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей Фролов
Россия
Казань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 579
  • Фото: 0
0 Благодарностей