за последние 30 дней
Отвратительный отель!
На всех сервисах фотографии только новых корпусов. Номера в главном корпусе в ужасном состоянии.
Персонал хамит и говорит что надо было быть внимательнее при бронировании. Переселить в более приличный номер не могут, мест нет.
В номере воняло краской. За переселение вынудили доплатить деньги по 15 долларов за сутки.
Простыни в номере рваные. Территория маленькая, ощущение что находишься в муровейнике.
Представитель туроператора вообще сказал, это ваши проблемы что детально не изучили куда едите.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?