АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2023
18.08.23 - 31.08.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫХ В SERRY ХУРГАДА

Поделюсь свежими впечатлениями об отдыхе в отеле Serry, поскольку 1 сентября 2023 года вернулись из Египта. Абсолютно новый отель радует просторными номерами, ухоженной территорией, великолепным пляжем и чистейшим морем.

У нас был семейный номер 1087, состоящий из двух смежных комнат, с видом на море. Уборка, смена полотенец и пополнение минибара проводились ежедневно утром. Качество уборки не вызывало нареканий.

Питание в основном ресторане было разнообразным и на любой вкус: блюда вегетарианские, диетические, острые, мясные. Из морепродуктов чаще всего предлагались креветки. Особенно радовали фреши: апельсин, манго, клубника. По записи можно поужинать в суши ресторане и есть еще платный рыбный ресторан на пляже.

Пляж отличный, заход в море удобный. Лежаки комфортные. Пляжные полотенца можно менять по мере необходимости в течение дня, причем без карт в залог. Официанты весь день предлагают воду, напитки и легкие закуски. Сервисмен на пляже протирает гостям солнечные очки.

Самое приятное впечатление осталось от персонала отеля. Все пожелания гостей выполняются очень быстро. Как-то вечером не сработал ключ от номера, оказалось, что нужно было сменить батарейки в самом замке. Все решили в течение нескольких минут. Хочу отметить доброжелательность сотрудников отеля и их желание помочь. У нас был выезд из отеля в 13.30 и наша просьба о продлении пребывания была сразу же удовлетворена, причем без доплаты. Персонал очень старается, учит русский язык. При минимальном знании английского у туристов не возникает проблем с общением. Особую признательность за помощь заслуживает менеджер по работе с гостями Sasha. Эта замечательная девушка, бесспорно, является любимицей всех русскоязычных гостей отеля. Александра очень неравнодушный человек и готова даже в свое личное время уделять внимание гостям. Также хочется отметить работу менеджеров Amir и Baomi.

Поскольку отель новый, еще происходит налаживание механизмов его инфраструктуры. Все пожелания гостей фиксируются и берутся в работу. В частности, на территории отсутствуют spa и магазины c самым необходимым, но это вопрос времени.

В целом отель можно рекомендовать для спокойного семейного отдыха.

И самое главное - не нужно выискивать недостатки, на отдых следует брать с собой только хорошее настроение.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • номера
  • пляж
  • сервис
  • нестабильный wi-fi
Добавлено: 05.09.2023 10:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Dear NATALIA
Thanks for the lovely review! We appreciate that you took the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you had such a great time enjoying all the activities on offer at Serry Beach Resort!
We'll pass your kind feedback on to our staff.
We hope you had a safe trip home, and we look forward to welcoming you back to Hurghada again very soon.
Warm regards, Serry Beach Resort team.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Вы изначально покупали категорию номера семейный или в отели Вам предложили? Если да, то доплачивали ли и сколько?
Здравствуйте. Сразу же бронировали 2-спальное шале.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Пушкино
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 443
  • Фото: 8
0 Благодарностей