Отдыхала С семьей в
марте 2023
- Рекомендую отель
07.03.23 - 14.03.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный отдых
Были в этом отеле семьей. Прилетели вечером, когда ужин уже прошел. Вместе с ключами от номера получили пакеты с бутербродами и фруктами. Были приятно удивлены, обычно туристы не успевшие на ужин - это не проблема отелей. У нас было 2 номера, дали номера рядом (не доплачивали и даже не просили). Т.е в первые пять минут Барсело уже успел завоевать мое сердечко))).
Не буду писать много.
плюсы:
- красивое море
- удобный для детей и пожилых людей вход в море
- риф
- персонал отеля дружелюбный
- еда и напитки не разочаровали
из минусов:
- уставший номерной фонд (в наше посещение был ремонт, возможно частично обновили)
- ветер (в жару наверно будет плюсом, но в марте хотелось потеплее)
- вечерняя анимация (программа скучная) . Записала в минусы, т.к многим важно, мы не любители, для нас не критично было.
аниматоры стараются, днем развлечений хватает)
Добавлено
04.09.23
12:23
(872 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:42 14.09.23
Уважаемая Ольга ,
Благодарим вас за то, что поделились с нами своими мыслями о своем недавнем отпуске, и наша главная цель — продолжать дарить нашим гостям незабываемые впечатления от отпуска. Ваши комментарии имеют решающее значение в этом процессе, поэтому мы очень ценим ваше время и конструктивную критику. Нам приятно прочитать, что Вы остались довольны тем, как сотрудники стойки регистрации встретили Вас по прибытии, и что Вы заселились быстро и без каких-либо проблем. как и ожидалось.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем.
С уважением
Администрация отеля
13:57 28.09.23
Дорогой гость,
Мы рады, что Вам понравилось море, удобный вход в воду для детей и пожилых людей, риф и наш дружелюбный персонал. Также приятно слышать, что качество еды и напитков Вас не разочаровало.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с номерами. В настоящее время мы проводим обновление номерного фонда, чтобы улучшить комфорт наших гостей. Что касается ветра, он действительно может быть более прохладным в марте, но в жаркие месяцы он приносит прохладу. Мы также заметили Ваши замечания о вечерней анимации и будем работать над улучшением развлекательной программы.
Надеемся, Вы не откажетесь посетить нас снова. С наилучшими пожеланиями,
Hotel Management
Добавить комментарий
Добавить комментарий