Бегите с этого отеля!!! Гида библио глобус ГОНИТЕ С РАБОТЫ!!!
Начну с того, что путешествую не первый раз и когда читаю отзывы про отели 5 и 4 * из разряда плохое питание, нет уборки и тд, в потом приезжаю в этот отель и понимаю, что люди зажрались откровенно говоря. Так будет и с этим отелям, подумал я и оплатил нам с женой свадебное путешествие. Еще же главное были положительные отзывы, кто их пишет не пойму, но люди видать сильные оптимисты, хотя и я не из числа негатищиков, но тут прям все происходило так, чтобы испортить отдых. Начну по порядку.
Заселение: приехали к 13:00 в отель, автобусный гид все рассказал, что такси максимум 5 долларов ехать в старый город причем это цена за всех, а не с человек, что автобус 15 фунтов с человека. В общем автобусный гид красавчик. Приехали мы в отель, отдали документы, сказали, что мы молодожены, там взяли наше свидетельство о браке, надели нам браслеты и отправили на обед. Пришли мы на обед. С виду ничего необычного, шведский стол, куча невкусных салатов однотипных, нашел курицу, рыбу и отправился с дороги порадовать себя бокальчиком пива) Какого же было мое первое удивление, что я ждал в очереди стакан 15 минут, пока чистый принесут, налили мне пиво. Кто был в турции, говорят там разбавленное. Поверьте мне, там оно еще похоже на пиво, и вкусом и цветом, тут не знаю, как будто стакан после нормального пива мыли, вот воду не слили, а тебе дали. Еле желтая вода, на вкус вода. (Лайф хак, к концу отпуска за неимением норм пива привыкаешь пить и это и отпуск не кажется таким грустным). Ладно, мы поели с дороги пробило хорошо. Пошли получать ключи от комнаты.
На ресепшен мы сказали, что молодожены, показали документы и счастливые пошли заселяться. Дали нам номер с шикарным видом на море😍На этом все🤣Серьезно все, номер ушатан, полотенца грязные, сырые сложили, ванная грязная, полотенце сушитель сломан, зановески в пятнах бело-желтого и других цветов, диван прям в пыли, холодильник грязный, тв не работает как надо. В общем не долго думая мы пошли менять номер. Пришли на ресепшен, там стоит промо с красивым номером. Я намекаю мы молодая семья, дай пожалуйста номер, а я тебя отблагодарю и говорю вот этот номер. Он да да, хорошо 👌🏻 по итогу ждем еще время, переселили нас в такой же номер, но только чистый. Еще стоит довольный и Ждёт благодарность. Говорю, дай этот номер, что на видео, говорит, нет этих номеров. В итоге за 10 баксов нас переселили в номер где мы жили до конца заезда.
Мы думали, что все, сюрпризы закончились, но они впереди… Утром встреча с отельным гидом. Это Араб, который максимально или не любит русских или свою работу или и то и другое. Задержался на 15 минут, ждали его. Далее рассказывал все с открытым негативом. Врал на каждом шагу, что такси туда обратно с отеля до старого города стоит 9 долларов на человека, получается машина это 36 долларов не хило? 36 против 5 долларов на всех. Когда пара из отеля, которая уже отдыхала, что это не так, он сказал, что вы все времени нет такого, я готов поспорить на 100 долларов. В итоге не поспорил. Далее гид пугал всех, что при отказе от экскурсии пишите отказ от страховки. Как это связано мы так и не поняли😅 Уж не говорю и про то, что цену на автобус он назвал вместо 15 фунтов на человека, все 150 фунтов это 5 долларов на автобус!!!! Опять же всех обозвал лжецами. Из хорошего, что мы купили у него сим-карту местную на 10 гб, хотя обещал он 20 гб за 10 долларов, это лучше, чем интернет отеля за 6 баксов в сутки на человека, при этом он работает очень плохо. Вернемся к гиду Мохамеду и экскурсиям. Понимаю, что ему нужно их продать, но нельзя же делать это так агрессивно и показывать всем видом, что не купил экскурсию, то ко мне не обращайся. Мы попросили у него поменять нам отель, что мы готовы доплатить и уехать в другой отель, только не тут. Сказал, что так делать НЕЛЬЗЯ!!! Спойлер( можно, при нас люди от другого гида так сделали и без проблема переехали доплатив при этом по 50 долларов на человека). Тут гид просто не хотел работать и все его общение было на негативе.
Далее переходим к номеру и жизни в отеле. Уборку номера за 11 дней сделали 3 раза и то после настырных скандалов и споров, хотя первые два дня мы оставляли чаевые, к нам в комнату никто даже не зашел. Территория отеля большая, везде с тебя трески деньги, хочешь норм пиво плати 5 баксов за 0.5, хотя в городе можно купить такое же пиво за 5 баксов три банки. Далее, снэк бар работает в одно время с обедом, дают только не вкусный сухой бургер и дубовое фри. Смысл работы снэк бара мне не понятен, потому что его суть перекус между обедом и ужином. Алкоголь все коктейли секс на пляже или мохито все по 5 долларов, лед в напитки русским туристам не охотно кладут, часто говорят, что закончился, хотя иностранцу после тебя обязательно лед положат. Когда уже туннель носом, что вот лед не ври мне, тогда будет вам счастье. Мороженое кстати тоже не дают, покупай в магазине сам. Развлечение у главного корпуса на два с большим плюсом, что-то стараются, но видно, что владелец забил на отель. На ресепшен сделают вид, что записали вашу жалобу, а больше ничего и не сделают. Из всех работающих людей это только менеджер по бару и ресторану. Он реально сам за стойкой, сам посуду в последние дни в столовой проверял, в общем он видно, что старается сделать сервис выше.
Территория отеля грязная, мусор, бычки, бутылки и прочая грязь, пляж грязный, лежаки через один сломан, гвозди торчат, спинку косая и тд.
Из хорошего здесь Риф😍вот он да, весь подводный мир как на ладони, причем сразу у берега, не надо далеко ходить 🤪
Заслуга скорее матушки природы, а не их👌🏻
Можно много чего говорить про данный отель, что ему требуется закрытие и хороший ремонт, что раз написано все включено, так включено, а не дерите за каждую мелочь деньги. Даже выезд, при нем умудряются испортить отдых. Выезд в 12:00, самолет в 23:15, весь день ходи голодный, потому что браслет тебе СРЕЗАЮТ либо плати деньги 25 баксов за человека на номер, либо 15 баксов за ужин, либо голодай. Русские туристы нашли способ оставаться с браслетом конечно, у меня его в итоге не срезали, потому что я ругался с ними весь отпуск, но факт остается фактом, более скромные люди сидят в лобби голодные и ждут скорее выезда в аэропорт.
Подводя ИТОГИ: отель КАТЕГОРИЧЕСКИ рекомендую ОБХОДИТЬ стороной!
БИБЛИГЛОБУС УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба провести проверку по факту работы отельного гида Мохамеда. Почему он вводит в заблуждение туристов и по отелю, и по другим вопросам и конечно же про смену отеля. Его можно поменять пусть звезд меньше не 5, а 4, но зато сервис выше будет. Он вообще не соответствует на данные момент заявленному рейтингу, от силы 3*. По факту проверки гида связаться со мной, не оставляйте пожалуйста это просто так!
P.s. Отдых у нас прошел отлично, мы ездили на экскурсии, в Каир на пирамиды и в Израиль, есть Агенство, где туры в два раза дешевле, чем у гида, а их качество даже выше, общались с теми, кто ездил официально от гида. Называть не буду, сами найдете, вопрос здесь все таки про уровень отеля и его сотрудников.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мнения гостей очень важны для нас,поэтому Ваш комментарий будет принят во внимание.
Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все необходимое,
чтобы оставаться комфортным местом для отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Спасибо, что поделились отзывом о пребывании в отеле. Хорошего Вам дня, Игнат!
Вы действительно хотите удалить комментарий?