за последние 30 дней
Это самый ужасный отдых
Самый главный вопрос, кто пишет эти восторженные отзывы? Если вы отдыхали, в хорошей 5, то этот отель, точно, мимо.
Про номера, уже многие писали, одна дверь в туалет и ванную, это шедевр, конечно. Мини-бар был наполнен в первый день, потом приносили по одной бутылке колы, в нем даже не было воды , пришлось ночью вставать и идти на лобби за водой. Каждый вечер, жутко, воняло отчистными, так, что на балконе вечером, посидеть почилить, не получиться . Персонал не справляется со своей работой, все очень медленные. Еда, вроде бы есть, но она настолько однообразная и не вкусная, впервые такое вижу. Алкоголь в стекле только на лобби, ну и в ресторанах Аля карт. На баре у бассейна, бармены очень медленные, неприветливые, и если будешь стоять в очереди, то сначала будут обслуживать турков, а потом только вас, коктейли делают ужасные, НО после такого как им оставишь чаевые, отношение сразу меняться, и коктейли вкусные, и приносят сразу в стекле, а не в пластмассе (чаевые мы всегда оставляем, но за хорошее обслуживание, а тут им надо сначала заплатить, чтобы тебя хорошо обслужили, ну такое себе). Впервые вижу, чтобы детская анимация проходила в здании отеля, заявленных батутов на улице, и разных развлечений для детей, такого нет. Море, как, море, мы, просто, большую часть времени проводим у бассейнов. Не понравились платные услуги в отели, такие как, машинки для детей, какие то кораблики на бассейне, аниматоры ходят впаривают билетики лото за 5 долларов, платные кольяны, мой ребенок, пришел и сел на пуфик возле которых стояли кальяны, сразу подбежал персонал и сказал, что тут сидеть нельзя, сидеть можно если купишь кальян ( и это в отели ультра все включено🤦🏻♀️), не хватало, только, платной кукурузы на море😂, как в Анапе. Продлить номер с 12 до 18, стоит 80 долларов, с человека!!!! В отели 80% казахов, европейцев нет, вообще. Не ведитесь на хорошие отзывы , отзывы накрученные , у аниматоров, работа такая , подходить к туристам, и они просят написать хороший отзыв. Могу сказать одно, если вы впервые в турции или до этого отдыхали в 4, вам здесь понравится, НО если вы были в хорошей 5, этот отель вас разочарует, как и нас. В турцию летали уже много раз, но такое видим впервые. Цена качество, совсем не соответствует, заявленному.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)



Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания.
Относительно одной двери это действительно есть, дверь сделана из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн. Перед поездкой фотографии и описание номеров гости могут посмотреть на нашем официальном сайте.
Во всех ресторанах блюда готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить.
Мы огорчены тем , что Вы остались не довольны нашим персоналом. Турецкое гостепреимсто всемирно известно и наши работники славятся своим дружелюбием и приветливостью. Мы обязательно учтем Ваше мнение по данному вопросу сделаем все возможное, для того,чтобы впредь обслуживая наших дорогих гостей, работники старались еще больше.
Все мероприятия мини клуба проходят как в помещении, так и на свежем воздухе, наша анимация всегда получает наивысшие оценки от наших гостей. Команда анимации старается работать ненавязчиво, при этом у них активное расписание, проводятся разричные мероприятия как в течении дня так и вечером.
В любой стране при отеле всегда есть платные услуги, такие как игровая комната, услуги фотографа, парикмахера и другие. Пользоваться ли платными услугами или нет гость решает самостоятельно.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,

Подписываюсь под каждым вашим словом. Все именно так!