за последние 30 дней
Ну такое себе!!!
Пишу отзыв первый раз.
Скажу сразу, если вы в первый раз в Турции, если вы первый раз в пятерке, то этот отел прям Вауууу, но если вы хотя бы один раз были в нормальной пятерке, даже не думайте сюда приезжать.
1. Лобби - ужасная духота (кондеи работают слабо или их не хватает)
2. Лифт - живет своей жизнью, сенсор не работает (если не успел зайти за 3 секунды, он может тебя убить), лифтов очень мало (очереди, проще пешком)
3.Номер - обычный номер (про одну дверь, думаю уже все знают), если оставлять чаевые, то уборка 5 баллов.
4. Контингент отдыхающих - 70% Казахи, 25% Русские, 5% Турки, 0,001 % Поляки, Латыши, Европейцев нет вообще (задумайтесь об этом)
5.Море- нормальное ( мы туда особо не ходим), но далеко (если вы были в Кемере, то поймете)
6. Аниматоры - нормальные ребята (единственные, кто отрабатывают)
7. Детская анимация - проходит в здании отеля (в здании Карл), сначала подумал почему нет детский дискотек, а они в здании
8. Взрослая анимация - устаревшая. (пожалуйста обновите кто-нибудь плэй лист диджею) Музыка на дискотеке, как в 2010
9. Главная столовая - еда вроде есть, но такая не вкусная (повара не знают, что такое соль), овощи как в Магните зимой (пластиковые помидоры, зеленые арбузы и дыни) Отмечу, что на еду мне всегда было плевать. Народу намного больше, чем посадочных мест.
10. Рестораны - подача хорошая, но еда однообразная, Суши ресторан (зачем он нужен в Турции)
11. Территория - очень много не нужных платных услуг (в виде кальянов, машинок и т.д) такое ощущение, что ты в Анапе. Вечером сливают очисные, вонь стоит нереальная.
Ну а теперь расскажу почему я вообще решил написать этот отзыв. Бар у бассейна это сущий ад, все наливают в ПЛАСТИК, бутылочное пиво только на лобби (но я не приехал отдыхать на лобби) Персонал настолько мертвый, что это какой то зашквар, бармены тебя не замечают (они могут просто ходить туда сюда втроем и ничего не делать, коктейли делают такие, чтобы ты больше не просил. Бар менеджеры на это вообще никак не реагируют. С официантами все так же. Якобы элитный алкоголь (как они себя позиционируют) наливают в пластиковый стакан.
Но ВСЕ меняется, если ты начинаешь давать деньги (сразу все в стекле, коктейли с фруктами, официанты бегают перед тобой ). Сразу скажу я всегда даю чай в любом отели (но только после оказании услуги, а здесь нужно платить сначала и тогда они будут нормально работать)
Итог: отель далеко не 5 звезд, все как то ярко, дешево, по цыгански, денег явно этих не стоит. Короче дичь.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания.
Выражаем благодарность и признательность за то, что Вы высоко оценили профессионализм и отзывчивость анимационной команды.
Очень жаль, что Вам не понравилось разнообразие предлагаемых блюд и их вкусовые качества в разнообразных ресторанах, но в данном случае речь о субъективных предпочтениях и вкусовых пристрастиях. Сезонные фрукты и овощи предоставляются органические.
Хотим отметить, как вы написали, что никакие очистные не сливают.
В целях безопасности в барах около бассейна напитки не подаются в стеклянной посуде.
Мы огорчены тем , что Вы остались не довольны нашим персоналом. Турецкое гостепреимсто всемирно известно и наши работники славятся своим дружелюбием и приветливостью. Мы обязательно учтем Ваше мнение по данному вопросу сделаем все возможное, для того,чтобы впредь обслуживая наших дорогих гостей, работники старались еще больше.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,