Отдыхали в отеле в августе 2023 года. Расположение отеля очень хорошее, зеленое, много пальм и сосен. Сервис отеля оставляет желать лучшего. Во первых при заселении нам вообще ни чего не рассказали про отель, где, что и как ходи и сам изучай и догадывайся. При оформлении тура, нам обещали что будет три алякарт ресторана. По итогу когда пришли бронировать, нам сказали что только рыбный ресторан работает. Остальные не работают. Но на 8 ой день проживания мы узнаем что все таки итальянский то же работает. Возмущена!!! Брали одну экскурсию: обзорная по Кемер. Очень интересная, рекомендую.

Еда в отеле не очень вкусная. Каждый день одно и то же. Не скажу что были голодные, но на 5 звёзд не тянет. По алкоголю вообще ужас. Позиционируют себя как ультра все включено, а алкоголь бодяжный. Уборка в номерах: не понятно чем мост пол, но такое ошущение что чес то сильно мыльным, с влажные ногами очень скользко. Отель вытягивают аниматоры, что детские аниматоры клуба Тукан, что взрослые аниматоры. Хорошая программа: зумбо, аквоэробика, волейбол, дартс и многое другое. Очень понравились вечерние шоу.