Отдыхали семьей в июле 14 ночей. Отель выбрала сама на свою голову...Когда бронировала, отзывов еще мало было и все хорошие. Первый раз за всю историю поездок на Атлантику хотелось домой(( Была готова ко многому, и настрой был отличный на отдых, но такое....

Такое ощущение, что отдыхали в Анапе. Кучи огромные людей, везде!!!! Бронировали Джуниор сьют. Заселили сначала в номер на 1 этаже, пауки по потолку и муравьи, причем много!!! Пол не мытый, постельное белье грязное, в номере пахло сыростью, жесть. Пошла на ресепшн, дала 50$, переселили в двухкомнатный, но пробыли там 3 часа. Позвонили, извинялись, что типа номер на брони, выселяйтесь. Переселили в обычный стандарт под ночь. Сил не было ругаться, т.к. с дороги, уставшие...Утром пошли снова вымаливать номер, который был в ваучере, дали презент, переселили. Уборка за 2 недели: смена белья - ни разу, пол мыли 1 раз, остальное только подметали. В ванной куча чьих-то волос, пыли, туда уборщица наверное не знала, что надо заходить и убирать. Полотенца меняли раза 3. Чаевые и подарки не помогали. За 2 дня до выезда вообще не приходила убирать. А за день до отъезда заходила уборщица и без спроса решила с 1 кровати забрать одеяло и подушку. Туалетную бумагу надо было просить, т.к. она как мы поняли с ее жестов забывала класть. Мыльно рыльные пренадлежности клали только 1 шампунь и 1 гель, все!!!Только при заселении, хотя должны пополнять. Но здесь так, к слову...свои были. Бар: захотели пополнили, захотели - нет. Приходилось постоянно ходить просить воду хотя бы. Столовая....это треш полный. Читала, что не вкусно и все такое, но чтобы так все грустно по питанию было....Если бы было 1 второе, но хотя бы съедобное, я была бы рада. Манго, креветки понравились, сыры, колбасы, все...Посуда отдельная тема, грязная, тарелку найти чистую не надейтесь. Столовые приборы с едой на металле. В день отъезда решила суп поесть, сначала не было не одной тарелки. Через 15 мин прихожу, есть. Но..после того, как перебрала штук 6, плюнула на это. В каждой была на дне жидкость рыжего цвета, кстати суп был такого же. Очереди в столовой постоянно, при открытии чел.50 стоит. Потом очередь добыть еду((?Мест не хватает. Работники не успевают убирать посуду. Лежаки кстати занимали в 6 утра. Придешь в 8 некуда лечь. Причем были такие туристы, накинут полотенца утром, приходят в 16 часов и норм. В день отъезда вырубили воду, интернет и свет в 11 утра!!!! Так же воды не было раза 3 еще за время отдыха. Спрашиваю почему интернет вырубили, я же номер еще не сдала???Сказали ФИНИШ!! Отъезд: куча людей в ожидании на ресепшн, такая же куча приезжает на 5-6 автобусах. Попасть в автобус - это квест. Сначала надо как-то запихать чемодан а потом средь толпу людей умудриться пролезть в автобус, чтобы твой чемодан не уехал без тебя. Жесть конечно. Много где были, но такой кошмар врервые. Единственное, что круто, это океан, сказка просто. Кубинцы доброжелательные люди. Но сервис ...его здесь нет вообще.