Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Воздержался 3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз в этом отеле и сервис однозначно стал хуже
Приехали в отель после ночного перелета в 13.30, у нас было оплачено 2 двухместных номера. Ждали заселения до 16.00, нас пытались заселить в «фемели», но он дешевле по стоимости и мы оплатили 2 номера и после разговоров и ожидания нам выдали ключи. В номере достаточно много муравьев, но нам уже было не до них.
Пляж : отличный, большой и лежаки свободные всегда есть в любое время дня.
Питание: хорошее, выбор большой : всегда есть мясо, рыба, морепродукты ( но они мороженные и суховаты), фрукты, десерты.
Единственная загвоздка если не оставлять официантам на чай, то сидеть вам без напитков. Мы оставляли , поэтому дискомфорта не было.
Сервис: скажу сразу 6 лет назад такого не было. Бармены если подходишь несколько раз к бару « цокают» и закатывают глаза, коктейли алкогольные не очень вкусные, так как ингредиенты в коктейль «космополитен» и «Маргарита» наливают другие чем в оригинальных рецептах. Я попробовала один раз и больше не брала. Я пью много чая и ходила за ним регулярно, поэтому закатанные глаза видела часто ))).
Парень который раздает мороженое в шариках часто «цокает» и закатывает глаза, после чего дети стесняются подходить.
Девушки работающие в кафе у ресепшен, где десерты и чай стоят с каким то обречено несчастным видом. Лишний раз не хочется их тревожить. Я понимаю, что работа у них всех тяжелая и жарко очень, но я тоже работала чтобы за эту путевку заплатить и глаза не закатывала)))!!!
Анимация хорошая, спортивные занятия и развлечения у бассейна веселые!
Концертная программа отличная, все артисты хорошего уровня. У нас выступала Юля Савичева
Отличный спортзал с хорошим кондиционером.
Вывод: если вам не принципиально сервис и хорошее обслуживание, а главное хороший пляж, территория зеленая, вкусная еда то вам все понравится !
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Пляж
еда
спортивный зал
вечерние программы
Минусы отеля
Сервис
официанты
бармены
Добавлено
11.08.23
14:13
(1 858 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:28 16.08.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько на чай официантам оставляли?
12:48 16.08.23
Нас обслуживала всегда одна девушка официант, мы на завтраке оставляли 5 долларов и весь день она с нас пылинки сдувала), сок свежевыжатый приносила утром, постоянно подходила и спарашивала все ли хорошо
09:35 17.08.23
Здравствуйте. Дело случая. Нас обслуживали без чаевых очень хорошо и завтрак и обед и ужин. 2021г,2022г. Сейчас отдыхают там наши знакомые, сказали сервис на том же уровне как в прошлом году. Правда сок на завтрак брали сами у входа. Чай когда заказывали, когда сами брали, по этому поводу не заморачивались. Конечно может принципиально чтобы офоциант приносил. Но там в час пик столько народу, они физически не успевают. Обслуживали всегда быстро что в баре в ресторвне, что там где наливают чай. Заметьте, если стояли за чаем, и приходил официант за чаем или кофе, он или пропускал нас,никогда не становился вперед, или вставал в очередь... У официантов только просили воду. Всегда оперативно и быстро. Утром еще у них есть развозка чая или кофе на тележке подъезжают к каждому столу где люди. или если поднимишь руку. Проблем никаких нет, это конечно если не ждешь что у тебя будет персональный официант. В обычных ресторанах тоже долго ждешь официантов, никто же не жалуется. Будьте проще и отдых будет лучше. Есть вопросы? Пишите в личку,отвечу, пришлю фото. В этом году лети в Египет, а в следующем надеемся вернемся сюда
13:32 16.08.23
Спасибо. А вы случайно не знаете сколько сейчас стоят у них ВИП павильоны?
09:24 17.08.23
В районе 100 евро/доллар
13:34 16.08.23
Забыла спросить а в каком корпусе вы жили и на каком этаже?
14:52 16.08.23
Этаж первый , номер корпуса я не помню к сожалению
23:45 16.08.23
Подскажите.пожалуйста. как долго вы добирались до отеля и за какое время до вылета вас забрали из отеля? Заранее спасибо))
09:23 17.08.23
Все зависит от того какой у Вас трансфер. Первый раз , в 2021г, у нас был Тезтур, был минивен, завозили еще 2 пары в другие отели, потом нас везли короткими путями через гору, всего минут 40-50. В 2022году тоже минивен 4 пары перед нами, чуть больше часа. Но, в 2022 в Анталии были пробки. Оба раза был ранний прилет, около 7 утра. Если будет большой автобус, говорят часа 1,5.. Но опять же могут быть пробки в городе
16:26 17.08.23
Туда мы ехали на индивидуальном трансфере, это было 1.30. Обратно автобусом 2 часа , забирали часов за 5
20:28 17.08.23
Подскажите , пожалуйста, еще: второй половине дня сильные волны на море в этом районе Кемера? В Белеке приходилось часто уходить с моря к бассейну. Спасибо!)))
20:03 18.08.23
Волны были только один раз за неделю, в остальные дни море спокойное
08:46 18.08.23
От вашей красоты глаза закатывали наверное, а вы не правильно поняли, поэтому и не объективен взгляд.
До 16.00 ждать это не норм.явление, заселять видимо вообще не хотели, раз до позднего вечера тянули, а в номер муравьиный - что они не желали по ваучеру заселить, ниже категорией пропихивали все, туроператору обратится может стоило с этим вопросом, и конечно с немедленным переселением в другой отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий