АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в июле 2023 - Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в этом отеле и сервис однозначно стал хуже

Приехали в отель после ночного перелета в 13.30, у нас было оплачено 2 двухместных номера. Ждали заселения до 16.00, нас пытались заселить в «фемели», но он дешевле по стоимости и мы оплатили 2 номера и после разговоров и ожидания нам выдали ключи. В номере достаточно много муравьев, но нам уже было не до них.

Пляж : отличный, большой и лежаки свободные всегда есть в любое время дня.

Питание: хорошее, выбор большой : всегда есть мясо, рыба, морепродукты ( но они мороженные и суховаты), фрукты, десерты.

Единственная загвоздка если не оставлять официантам на чай, то сидеть вам без напитков. Мы оставляли , поэтому дискомфорта не было.

Сервис: скажу сразу 6 лет назад такого не было. Бармены если подходишь несколько раз к бару « цокают» и закатывают глаза, коктейли алкогольные не очень вкусные, так как ингредиенты в коктейль «космополитен» и «Маргарита» наливают другие чем в оригинальных рецептах. Я попробовала один раз и больше не брала. Я пью много чая и ходила за ним регулярно, поэтому закатанные глаза видела часто ))).

Парень который раздает мороженое в шариках часто «цокает» и закатывает глаза, после чего дети стесняются подходить.

Девушки работающие в кафе у ресепшен, где десерты и чай стоят с каким то обречено несчастным видом. Лишний раз не хочется их тревожить. Я понимаю, что работа у них всех тяжелая и жарко очень, но я тоже работала чтобы за эту путевку заплатить и глаза не закатывала)))!!!

Анимация хорошая, спортивные занятия и развлечения у бассейна веселые!

Концертная программа отличная, все артисты хорошего уровня. У нас выступала Юля Савичева

Отличный спортзал с хорошим кондиционером.

Вывод: если вам не принципиально сервис и хорошее обслуживание, а главное хороший пляж, территория зеленая, вкусная еда то вам все понравится !

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • Пляж
  • еда
  • спортивный зал
  • вечерние программы
  • Сервис
  • официанты
  • бармены
Добавлено: 11.08.2023 14:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько на чай официантам оставляли?
Нас обслуживала всегда одна девушка официант, мы на завтраке оставляли 5 долларов и весь день она с нас пылинки сдувала), сок свежевыжатый приносила утром, постоянно подходила и спарашивала все ли хорошо
Здравствуйте. Дело случая. Нас обслуживали без чаевых очень хорошо и завтрак и обед и ужин. 2021г,2022г. Сейчас отдыхают там наши знакомые, сказали сервис на том же уровне как в прошлом году. Правда сок на завтрак брали сами у входа. Чай когда заказывали, когда сами брали, по этому поводу не заморачивались. Конечно может принципиально чтобы офоциант приносил. Но там в час пик столько народу, они физически не успевают. Обслуживали всегда быстро что в баре в ресторвне, что там где наливают чай. Заметьте, если стояли за чаем, и приходил официант за чаем или кофе, он или пропускал нас,никогда не становился вперед, или вставал в очередь... У официантов только просили воду. Всегда оперативно и быстро. Утром еще у них есть развозка чая или кофе на тележке подъезжают к каждому столу где люди. или если поднимишь руку. Проблем никаких нет, это конечно если не ждешь что у тебя будет персональный официант. В обычных ресторанах тоже долго ждешь официантов, никто же не жалуется. Будьте проще и отдых будет лучше. Есть вопросы? Пишите в личку,отвечу, пришлю фото. В этом году лети в Египет, а в следующем надеемся вернемся сюда
Спасибо. А вы случайно не знаете сколько сейчас стоят у них ВИП павильоны?
В районе 100 евро/доллар
Забыла спросить а в каком корпусе вы жили и на каком этаже?
Этаж первый , номер корпуса я не помню к сожалению
Подскажите.пожалуйста. как долго вы добирались до отеля и за какое время до вылета вас забрали из отеля? Заранее спасибо))
Все зависит от того какой у Вас трансфер. Первый раз , в 2021г, у нас был Тезтур, был минивен, завозили еще 2 пары в другие отели, потом нас везли короткими путями через гору, всего минут 40-50. В 2022году тоже минивен 4 пары перед нами, чуть больше часа. Но, в 2022 в Анталии были пробки. Оба раза был ранний прилет, около 7 утра. Если будет большой автобус, говорят часа 1,5.. Но опять же могут быть пробки в городе
Туда мы ехали на индивидуальном трансфере, это было 1.30. Обратно автобусом 2 часа , забирали часов за 5
Полезный отзыв
Спасибо автору
Подскажите , пожалуйста, еще: второй половине дня сильные волны на море в этом районе Кемера? В Белеке приходилось часто уходить с моря к бассейну. Спасибо!)))
Волны были только один раз за неделю, в остальные дни море спокойное
От вашей красоты глаза закатывали наверное, а вы не правильно поняли, поэтому и не объективен взгляд.
До 16.00 ждать это не норм.явление, заселять видимо вообще не хотели, раз до позднего вечера тянули, а в номер муравьиный - что они не желали по ваучеру заселить, ниже категорией пропихивали все, туроператору обратится может стоило с этим вопросом, и конечно с немедленным переселением в другой отель.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Петрова Дина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 399
  • Фото: 8
2 Благодарности