АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1930 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал Парой в июле 2023
24.07.23 - 05.08.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Заявленная 5 не соответсвует действительности

Заселили в большой номер на первом этаже ( 0417). Номер удачно расположен по отношению к бассейну, ресепшен, ресторану и морю. Сам номер не плохой. Однако, мебель старая, тумбочки не открываются и явно служат больше, чем им положенно. Душ в ванной грязный, не снимается. Отдельный « восторг» вызывает уборка. Полы не мыли ни разу. Каждый раз не давали нужное количество полотенец. Воду не принесли ни разу. По заселению было замечено, что на балконном стуле не закреплена балка ( валялась на полу), попросили починить. Итог: балку просто положили на стул. В номере два отверстия кондиционера, дует хорошо.

Еды в ресторане много, в основном однообразное. Отдельное внимание вызывают дети местного населения, которые там отдыхают. Многократно наблюдали, как на ужине, дети подходят к тортам оближут украшения и поставят обратно на торт. Или потыкают пальцем в пирожное, облизнут ( так несколько раз) и так же весело и задорно убегут. Работников залов, подобные ситуации лишь умиляли. Столы сначала убирают для отдыхающих других стран, затем для русских. Возмущения, естественно, никто не понимает. Постоянно натыкались на плохо промытые столовые приборы и посуду.

Море заполнено рыбками, скатами. Очень красивая и чистая вода.

Отдельный плюс спасателям у бассейна. Три раза за наш отдых они в прямом смысле спасли жизнь двум детям и одному взрослому. На море спасатели тоже работают и смотрят за тем, как далеко ты отплыл.

Алкоголь берите свой. Пить то, что наливают нереально. Весь алкоголь на один вкус - дешевый самогон.

ОГРОМНЫЙ МИНУС И ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ТУРИСТОВ.

брали экскурсию у гида, тур оператор Sun international. Экскурсия с поездкой на белый остров. В неё включён дайвинг.

Я, как сертифицированный дайвер имею представления о том, как все должно быть. Итог: погружение 7 минут у дохлого рифа ( в отеле рыб больше). Инструктора не говорят по русски, таскают за баллон, сами поддувая/надувая жилет, не давая возможности во время продуть уши. Таким образом, уши начинают болеть. По завершению экскурсии я сказала гиду о том, что идёт нарушение техники безопасности и попросила вернуть деньги. Связавшись с офисом самостоятельно, через гида, через оператора из Москвы подучила ответ: дайвинг состоялся, а как он прошёл вопрос последний. Вы знаете, как должно быть Вам не понравилось, другие - в восторге. После нас, ездила другая пара на дайвинг, ситуация та же самая, уши болят. Выводы о том, как думают о безопасности туристов делайте сами.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.08.2023 15:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 846) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дарья Кацукова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 048
  • Фото: 0
2 Благодарности