Отдыхал С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
18.07.23 - 01.08.23
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую, ни для кого
Для Хургады не самое плохое расположение отеля.
Территория большая, но не ухоженная, не уютная.
Пляж чистый, есть пологий вход и пирс, Но песок грубый с мелкими острыми камушками, многим потребуются коралки. У рифа буйки ограждения перенесены вплотную к берегу, в этой зоне риф мертвый, рыб почти нет. За ограждение, где поживее, заплывать не даёт спасатель (начинает истерически свистеть). Короче, кто едет ради моря, розочаруетесь - однозначно!
К персоналу в целом претензий нет. По русски не говорят, если что.
Еда - ужасно, мягко говоря. За уже десяток поездок с системой "все включено" это худшее питание, причём на порядок.
Номер "уставший", но в целом все целое и работает. Единственное, что может электроосвещение слабое.
Интернет - ужасно, еле дышет.
Выйти за территорию некуда, иногда ещё по периметру сидит охранник, который не пускает (хотя мы вечером разок ходили по берегу).
Можно съездить в город на такси, в зависимости от расстояния от 1,5 до 5$, но делать там нечего.
Elena оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
1.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.08.23
08:20
(1 009 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:48 09.08.23
Тоже столкнулся с проблемой заплыва за буйки, но к концу отпуска, туда выплывали уже все и никому не свистели. Были те кто просто игнорировал его, таких было две семьи, был я, который ругался с ним постоянно так как по всему рифу стояли корабли с туристами до 5 штук в день, и были те кто арендовал у них маски и им говорили что если они хотят поснимать коралл и рыб то плывите в другую бухту. Для интернета, все давно покупают симки с пакетом, вайфай в лобби практически во всех отелях позволяет отправить домой пару сообщений и больше ничего. А вот по еде очень удивлён, нас кормили хорошо, не было продуктов вторичной переработки, всё очень хорошо приготовлено, если что то заканчивалось быстро приносили новый поднос, ну и фрукты так как сезон, свежие и очень вкусные.
11:31 13.07.24
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы учли ваши замечания о состоянии территории отеля и пляжа. Мы постараемся улучшить эти аспекты, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Также мы примем меры для улучшения качества песка на пляже и уже пересмотрели расположение буйков.
Ваши комментарии о питании и состоянии номеров были переданы соответствующим отделам. Мы приложим все усилия для улучшения качества питания и обновления номеров.
Мы также учли ваши замечания о качестве интернета и уже улучшить его работу.
Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.
С уважением,
Coral Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий