Отдыхала С друзьями в
июле 2023
- Не рекомендую отель
20.07.23 - 30.07.23
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых глазами туристов
Доброе утро! Очень бы хотелось поделиться впечатлениями об этом отеле. Были мы с ребятами 11 дней. Привезли нас в отель в 11 часов утра. Сразу же мы прошли на ресепшен. Оформили все документы и дали нам понять, гуляйте до 14.00. Нам не объяснили ничего. Соответственно мы пошли узнавать все сами. На ресепшене работают самые наглые люди. Уважения к русским никакого. Лишь бы им платили деньги. Не вздумайте давать им ничего. В 13.00 обед. 14.00 мы подошли на ресепшен. Про нас даже не вспоминают. Самый наглый из них ( он наверное и старший) обслуживал демонстративно иностранцев. Соответственно я со своей наглостью и ребята стали возмущаться. Нам дали номер с первого раза очень хороший, остальные кто прибыл с нами меняли номера. В номере есть все, убирали каждый день. Пляж шикарный, море чистое. Обслуживание на море, в ресторане и уборка номеров очень хорошая. Кормили прекрасно, выбор огромный и разнообразный. Ребята работают на совесть там и всегда с улыбкой. Мне даже их очень жалко. На море работает только один бар и перекус у них с 13.00 до 15.00. Это неудобно, так как в это время обед. Мороженое дают только у бассейна. При отеле работает в принципе 1 бассейн, детский бассейн есть, но туда никто не ходит. Анимация ужасная вечерами. Территория отеля заброшена, порядка на территории нет, валяется мусор. Раньше это был самый лучший отель. Люди ездили годами. Самые ужасные гиды, нагревают туристов по полной. Мы, прежде чем ехать в Египет изучили все экскурсии. В других отелях экскурсии дешевле на 20 долларов. Каир при нашем отеле стоит 95 долларов, в другом отеле 75, мы покупали через сайт 45. Обслуживание на экскурсии все одинаковое, что за 95, что за 75, что за 45. Когда заказываешь экскурсии через сайт, оплата производится только в автобусе. Обмана никакого нет. Так что задумайтесь. Гиды нагревают туристов по полной, доллары продают им не меньше 100 рублей. Таких гидов я нигде не видела наглых. Очень хочется выразить огромную благодарность : работникам ресторана, работникам пляжа, ребятам, которые убирали номера. В этот отель я больше не поеду, хотя здесь очень шикарное море, пляж. Место всем встало на пляже.
Плюсы отеля
Питание
обслуживание в номерах
с ресторане и на пляже
Минусы отеля
Работники на ресепшене
гиды
Добавлено
02.08.23
07:37
(2 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:54 04.08.23
Не убавить, не прибавить...
11:42 13.07.24
Уважаемая Инна,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравился номер, пляж, обслуживание на море и в ресторане, а также уборка номеров.
Мы сожалеем, что ваш опыт на ресепшене и с отельными гидами не оправдал ожиданий. Мы примем меры для улучшения обслуживания на ресепшене и пересмотрим политику работы гидов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Ваши замечания о состоянии территории отеля и анимации были переданы соответствующим отделам. Мы постараемся улучшить эти аспекты, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным.
Мы также учли ваши комментарии о баре на пляже и времени работы перекуса. Мы приложим все усилия для улучшения условий проживания наших гостей.
Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.
С уважением,
Coral Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий