АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхала С семьей в июне 2023
05.06.23 - 13.06.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Украль вещь в номере

В отеле были 5.06-13.06, поехали отмечать юбилей мамы.

поначалу все устраивало, ехали с хорошим настроением и на мелкие нюансы внимания не обращали. Номер, еда, пляж все более менее нормальное.

7 или 8 числа мама купила на рынке рядом кожаный ремень, пришли в номер и закинули его ко всем покупкам (как это обычно бывает, чтоб в конце отдыха все собрать в чемодан) в сейф мы прятали только очень ценное (документы, украшения и тд.) я и представить не могла, что нужно будет прятать и покупки тоже! на следующий день, в свой день рождения!! мама подумала, что нужно бы сделать дополнительное отверстие в ремне, и мы решили после праздничного ужина, вечером, вернуться к продавцу с ремнем, чтоб на месте все решить. начали искать ремень, а его нигде нет! обыскали весь номер вдоль и поперек, нигде нет. выкинуть его не могли, он лежал вместе со всеми покупками безделушками. отправились на ресепшн, объяснили ситуацию, девушка ничего дельного не сказала, и предложила ждать утра (когда придет начальник уборщиц) мы попросили написать смс тут же, по горячим следам, чтоб она просто вернула вещь, нам разборки не нужны.

И мы сразу же написали нашему гиду сопровождающему, Мавлюд из Интурист, на скрине вы можете видеть всю клиентоориентированность! а если бы пропали деньги или золото? его же тоже никто кроме нас не видел = значит его не было?? мы пошли на рынок, и попросили продавца подтвердить если что, что мы покупали у него ремень.

утром идем на ресепшн, никто не признался, посмотрели кто заходил в номер пока нас не было, это была уборщица и зачем то она зашла 2 раза. и мы пошли на обыск нашего номера, в нашем нижнем белье и чемоданах копошились работницы, поднимали кровати и тд, естественно ремень не нашли. предложили вызвать жандармов, а нам отдыхать осталось 3 дня, зачем дальше портить отдых? когда они все обыскали, а начальство ушло, уборщица что то кричала нам вслед, очень клиентоориентировано и вежливо

в общем будьте осторожны, я после этого даже духи начала прятать, уже никакого доверия не было.

плюс ко всему, имейте ввиду, что на входе в море на дне лежат большие камни в неожиданных местах, можно напороться и пораниться, при нас порезал ногу парень и мою маму снесло волной на эти камни и поцарапалась нога. и только на берегу нашего отеля постоянно лежали водоросли, хотя в отелях справа и слева их не было. и не работал кондиционер, сказали что включат только 15 июня, потому что еще не сезон, а жара больше 30 градусов видимо не сезон

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • украли вещи
  • острые камни в море
Добавлено: 31.07.2023 21:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 482 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ситуация неприятная, но ставить единицы за пляж, сервис, номера и инфраструктуру. Оценки не корректные.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 724) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гомер Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 552
  • Фото: 1
0 Благодарностей