Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
05.06.23 - 13.06.23
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Украль вещь в номере
В отеле были 5.06-13.06, поехали отмечать юбилей мамы.
поначалу все устраивало, ехали с хорошим настроением и на мелкие нюансы внимания не обращали. Номер, еда, пляж все более менее нормальное.
7 или 8 числа мама купила на рынке рядом кожаный ремень, пришли в номер и закинули его ко всем покупкам (как это обычно бывает, чтоб в конце отдыха все собрать в чемодан) в сейф мы прятали только очень ценное (документы, украшения и тд.) я и представить не могла, что нужно будет прятать и покупки тоже! на следующий день, в свой день рождения!! мама подумала, что нужно бы сделать дополнительное отверстие в ремне, и мы решили после праздничного ужина, вечером, вернуться к продавцу с ремнем, чтоб на месте все решить. начали искать ремень, а его нигде нет! обыскали весь номер вдоль и поперек, нигде нет. выкинуть его не могли, он лежал вместе со всеми покупками безделушками. отправились на ресепшн, объяснили ситуацию, девушка ничего дельного не сказала, и предложила ждать утра (когда придет начальник уборщиц) мы попросили написать смс тут же, по горячим следам, чтоб она просто вернула вещь, нам разборки не нужны.
И мы сразу же написали нашему гиду сопровождающему, Мавлюд из Интурист, на скрине вы можете видеть всю клиентоориентированность! а если бы пропали деньги или золото? его же тоже никто кроме нас не видел = значит его не было?? мы пошли на рынок, и попросили продавца подтвердить если что, что мы покупали у него ремень.
утром идем на ресепшн, никто не признался, посмотрели кто заходил в номер пока нас не было, это была уборщица и зачем то она зашла 2 раза. и мы пошли на обыск нашего номера, в нашем нижнем белье и чемоданах копошились работницы, поднимали кровати и тд, естественно ремень не нашли. предложили вызвать жандармов, а нам отдыхать осталось 3 дня, зачем дальше портить отдых? когда они все обыскали, а начальство ушло, уборщица что то кричала нам вслед, очень клиентоориентировано и вежливо
в общем будьте осторожны, я после этого даже духи начала прятать, уже никакого доверия не было.
плюс ко всему, имейте ввиду, что на входе в море на дне лежат большие камни в неожиданных местах, можно напороться и пораниться, при нас порезал ногу парень и мою маму снесло волной на эти камни и поцарапалась нога. и только на берегу нашего отеля постоянно лежали водоросли, хотя в отелях справа и слева их не было. и не работал кондиционер, сказали что включат только 15 июня, потому что еще не сезон, а жара больше 30 градусов видимо не сезон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Гомер Юлия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.0 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
украли вещи
острые камни в море
Добавлено
31.07.23
21:42
(2 482 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:02 08.08.23
Ситуация неприятная, но ставить единицы за пляж, сервис, номера и инфраструктуру. Оценки не корректные.
Добавить комментарий
Добавить комментарий