Приехали в отель семьёй с подростком 15 лет. Платили за 3-х взрослых, номер комфорт. Обещанного приветственного коктейля не было, но в номере ждали фрукты, орешки и бутылка отвратного вина)) также была пляжная сумка и набор Bvlgary. В номере не работал телефон и чайник. Чайник починили сразу, а вот телефон только на 4-й день после 3-х обращений. В тот же 4-й день с потолка отвалилась крышка кондиционера, сделали быстро. При том, что оплачивали мы проживание 3-х взрослых человек, принадлежности в номер почему-то всё время приносили на двоих. Просили третий халат-не дождались. Убираются хорошо, часто меняют постельное бельё, тут без претензий.

Территория отеля большая, ухоженная. Много бассейнов. От нашего корпуса до моря идти далековато и постоянно приходится проходить через главное здание-это очень не удобно(

У главного бассейна много шезлонгов, но как обычно народа нет, а все шезлонги заняты-это очень жирный минус. В этот отель в основном едут большими семьями, и не раз приходилось наблюдать, как семья из 4-5 человек утром занимает 4-5 шезлонгов и приходят только к вечеру. Во многих отелях с этим борются, но не здесь.

По еде-её много, но она невкусная. Из морепродуктов за неделю 1 раз были креветки и то, за ними была длиннющая очередь. Попадалась испорченная рыба. Из сезонных фруктов съедобными были только арбузы. Яблоки, груши, сливы и персики-всё жесткое и кислое. Ни дынь, ни клубники не было((

Из хорошего-неплохой аквапарк, ну и лунапарк. В лунапарке есть аттракционы и для малышей, и для взрослых.

В барах импортный алкоголь есть, но нужно называть иначе нальют местный.

Впечатление в целом-отель не дотягивает до 5 звёзд (твердая 4) ни по питанию, ни по обслуживанию, ни по развлечениям (тут вообще на 3)

Назвала бы его не семейным, а скорее детским. Молодежи и взрослым тут делать нечего.

Семьям с детками порекомендую, но сама больше не поеду.