Отдыхал С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель 5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель
Много лет ездим в Турецие пятёрки. Были приятно удивлены, что на нашем побережье тоже можно получить полноценный сервис. Хорошие номера с новой мебелью и сантехникой,
наполнение номера вполне соответствует пятерке-халаты, тапочки, косметика. Персонал старается, все здороваются, желают приятного отдыха, всегда готовы помочь. На территории 4 разных ресторана-побывали во всех. Кормят везде очень вкусно, продукты свежие повара молодцы. Помимо ресторанов есть бары у бассейна, на пляже и точка круглосуточного питания. Везде отличное полноценное питание, ничего не заканчивается. Алкоголя много, наливают тоже везде, голова не болит. Из минусов-слабыйинтернет и мало посадочных мест в ресторанах. А так все понравилось.
Территория отеля
Для детей
Пляж
Бассейны
Полина оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
персонал
бассейны
СПА
пляж.
Минусы отеля
Мало посадочных мест в ресторане
интернет
Добавлено
23.07.23
12:12
(721 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:36 24.10.23
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор отеля Город Mira 5* местом для Вашего отдыха в Анапе и за оставленный отзыв о нашем отеле. Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам крайне важно знать мнение наших гостей о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки в работе нашей команды.
Позвольте поблагодарить Вас за Ваши комментарии, которые, несомненно, помогут нам повысить уровень сервиса в отеле, чтобы мы продолжали радовать наших гостей. Мы гарантируем Вам, что каждый из них будет передан руководителям соответствующих отделов для исправления ситуации. Нам искренне жаль, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания. Но мы надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс улучшить Ваше мнение о нас и в Ваш следующий визит мы будем рады продемонстрировать улучшения в работе с учётом Ваших комментариев.
Искренне надеемся, что большинство положительных моментов послужат поводом вернуться в Город Mira 5* вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий