АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Египет Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2023
15.07.23 - 29.07.23
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Худший отель в моей жизни

Дорогие туристы! Не тратьте свое время и деньги на пребывание в данном отеле. Никакого сервиса, персоналу по барабану на вас. В первый же день ребенку распороло ногу на спуске в море сломанная и болтающаяся на волнах ступенька. Туристы говорят что 5дней просят починить всем пофиг. Сходил на ресепшн на след день слава богу привязали ее веревками кое как. В барах чтобы тебе положили лед в стакан это редкость, на пляже так вообще атас все напитки теплые да и напитков вообще никаких в принципе и нет, обычную газировку попросил ее тоже нет. Сам просто в перекусочных зонах взять ничего не можешь, говорят садись мы принесем, только может так получиться, что сесть некуда и соответственно никто не принесёт пиццу, пока не дождешься столика за который сесть. Попросил добавки, сказали я тут не один поэтому вставай и приходи потом еще. Сартиры помойка полная, особенно на пляже, грязь вонь ну и тд. В общем нет ни одного положительного момента о котором хотелось бы написать, хотя есть один, хороший парень уборщик номера, добрый отзывчивый и делает свою работу хорошо. Ну риф так на троечку. Мы решили не расстраиваться и компенсируем всю эту досаду большим количеством экскурсий не хочется тут находиться, а торчать нам тут еще 7дней. Завтра везу в аквапарк в отель Альбатрос модерна аква блю в нем в том году были вот там ништяк по настоящему

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.07.2023 09:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Manager Guest-Relations
Шарм-эш-Шейх Отельер
14:44 22.07.23
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 627) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлов Николай Дмитриевич
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 285
  • Фото: 0
0 Благодарностей