Отдыхал С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
01.07.23 - 08.07.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых второй раз
Отдыхали в отеле с 1.06 - 8.06 2023. До этого были в сентябре 2022. Нисколько не пожалели, ради пляжа можно кое-чем пожертвовать. Заезд был поздний, в 00:30. Встретили с прохладительными напитками (сок манго) оч вкусно. Сразу заселили, номер в этот раз дали на первом этаже, очень удобно, не надо кругами ходить. Номер стандартный, мебель старенькая, но все работало отлично. Поздний ужин ждал в номере на каждого человека (огурец, апельсин, персики, бутерброды 2 шт с сыром и ветчиной) , очень приятно! Убирали номер каждый день, полотенца свежие, постельное белоснежное (как и в прошлый раз), воду, чай, кофе, гели для душа пополняли ежедневно, без проблем. В этот раз даже лебедя накрутили (удивили). При входе в основной ресторан встречала приятная улыбчивая девушка (в прошлом году никто не встречал). Еда удовлетворительная, разнообразие на уровне, мне всего хватало, много сладостей вкусных, дыни были каждый день двух видов, апельсины, яблоки, финики. Единственный минус не умеют готовить тунца (сухарик), что в прошлом году, что в этом, даже брать не стали. Уважаемая администрация отеля, примите к сведению, не тратьте деньги на благородную рыбу, ее есть невозможно! Сок фреш апельсиновый 2$ отличный. Персонал приветливый, в прошлом году очень долго ждали напитки, в этом году без проблем, молодцы (мы всегда их благодарили $)! Лобби-бар отличный, персонал приветливый, кофе из кофемашины, пиво бутылочное - достойное, коктейли в лобби вкусные, на пляже не очень. Пляж как всегда - чудесный, рыбки прям у берега, чуть правее риф, доплыть без проблем, закаты - бомба! Никто с пляжа не выгоняет, сиди сколько влезет. Персонал в баре на пляже замечательный! Почти все русским языком владеют. Снэк-бар хороший, работает с 12:00 - 17:00. Мороженое в этом году три вида было: шоколадное, манговое и ванильное - очень вкусное, с 15:00-16:00. Весь персонал на пляже работает на износ! Спасибо всем огромное! Шезлонги у первой линии всегда заняты, но не беда, их достаточно! Дискотеки были пару раз на пляже, круто, очень понравилось. Живая музыка в лобби тоже была. Гастралэйшен, русские девочки Ольга и Екатерина помогали с любым вопросом. Спасибо вам! Мы три раза выезжали на такси от отеля в Сохо и Наама Бэй очень удобно, цены демократичные. Кстати в июне мы столкнулись с комарами и мошками (в сентябре не было ни одного гада), причем, когда ветер дул сильно, а это очень ветреная бухта, нет ни одной твари, а когда ветра нет, это кошмар, всю семью изгрызли, вечером посидеть возле номера невозможно! Берите аэрозоли! Вопрос к руководству: вы обрабатываете территорию от москитов? В целом все было хорошо, отдыхом остались довольны, воровства замечено не было. Спасибо Барсело!
Обязательно вернемся!
Оксана оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
персонал
пляж.
Минусы отеля
москиты
Добавлено
20.07.23
14:47
(2 710 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 26.07.23
Уважаемая Оксана,
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили снова посетить отель Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы рады, что Вам понравился наш пляж и его прекрасные виды. Также приятно слышать, что Вы оценили наш персонал и уровень сервиса, который мы предоставляем.
Касательно Вашего комментария о тунце, мы примем к сведению Ваши замечания и обязательно передадим их нашей кулинарной команде для улучшения качества блюд. Также мы извиняемся за неудобства, вызванные комарами и мошками. Мы регулярно проводим обработку территории от насекомых, но, к сожалению, иногда они все равно появляются. Ваше замечание будет учтено, и мы постараемся усилить меры по борьбе с ними.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в наш отель и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был ещё более приятным и запоминающимся, чем предыдущий.
С наилучшими пожеланиями,
Hotel Management
Добавить комментарий
Добавить комментарий