Отдыхаю сейчас в отеле. Расстроена, не похоже на сеть Rixos. Сам отель новый, все рабочее в номере. Огромная территория, огромный парк для детей с водными горками, ленивой рекой, волновым бассейном, кучей аттракционов.

Моря нет!!! В море никто не купается: глубина на буйках до груди, вода мутная, грязная и холодная. Песок как-будто с илом, поэтому вода не прозрачная, на входе в море метра 2 водоросли болтаются. Да, их убирают ежедневно, которые выбросило на берег. Но это не критично, так как в море отдыхающие не купаются.

Странная погода, ветер холодный, июль месяц - вода не прогревается, при выходе из воды очень холодно. Но это к характеристике отеля не относится, просто для сведения.

Что хорошо: отсутствие моря отель компенсирует огромным подогреваемым бассейном - здесь все и отдыхают. Бассейн метров 500 длиной, имитация моря-пологий вход и нарастание глубины до 1:30. Много лежаков, много локаций вокруг бассейна с лежаками. Лежаки без матрасов - отель Rixos! Бар на бассейне с напитками алко и безалкогольн, бар для перекусов, можно пообедать если не хочется идти в ресторан.

Но большой минус - бассейн холодный!

Мы зимой плаваем в открытом бассейне, поэтому можем сравнить. Вода озвучена морская, но хлорка чувствуется, без претензий. Главное разочарование - море и бассейн. Ехали накупаться, назагораться, отлежаться.

Питание : есть мясо, курица, индейка. Много овощей пареных, жареных, свежих.

Рыбы мало, сухая. Нет сухофруктов и орешков в ресторане. Суп, борщ, арбуз, дыня, виноград, груша, яблоки, сливы, персики, бананы - нормально.

Выпивка много, все из бутылок водка, вино, пиво, текила, мартини. Нет аппаратов с соками, все соки наливают из пакетов.

Белье нормальное- чистое, не рваное, меняют

Постель и полотенца. Есть халаты и тапочки, большой балкон с креслами и столиком, сушка небольшая на балконе. Есть чайник и чайный набор, в мини баре сок, кола, вода- всё пополняется ежедневно. В ванной зубные щетки, паста, бритва, и все принадлежности присутствуют.

Есть мини магазинчики на 1 этаже, рядом с отелем за территорией -степь.

Отель чистый, гостей много, обслуживающий персонал работают слаженно и быстро, молодцы! Успевают и столики убирать, и по заказу приносить напитки.

Вообщем основная претензия - организация отдыха на бассейне, он холодный!!! Есть релакс бассейн, для взрослых, с подогревом, тоже холодный.

Анимация каждый день для детей, мультики, живая музыка, артистов за 10 дней не будет никого.

Наверное для казахстанского Rixos это хороший отель, но для сети отелей Rixos это не тот уровень.

Поставила оценки единицы по некоторым параметрам потому что не хотела оценивать или не было мнения, но без этих оценок система не пускала написать отзыв.

Фото нет, может позже добавлю. Видео не грузится.

Есть вайфай на всей территории бесплатный, нормальный.