Name: Прекрасный сервис от отличного современного отеля.
Item: Aloft Palm Jumeirah
Rating: 5
Author: Тимур

Спасибки

954

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

июле 2023

08.07.23 - 16.07.23

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Тимур

Владимир, Россия

Турист

Прекрасный сервис от отличного современного отеля.

Наш отдых, конечно, был с приключениями, но отелю мы ставим высшую оценку, итак, вкратце:

1. Заселение и номер: Дружелюбный прием, часть русскоговорящих сотрудников. По поводу уборки - я не знаю, кто пишет, что в номерах грязно, это из разряда фантастики. Потому что убирались у нас Каждый День! Даже если мы нажимали кнопку отмены уборки на видеотабло (да, такое есть в номере), всё равно уточняли - не случайно ли)) . Сам номер, да и отель действительно в стиле Лофт, - очень современно, и в то же время уютно. Вдобавок нам повезло - номер был с видом на обе стороны Персидского залива! На основную часть, и бухту Пальмы. И это без доплат. Но, там, по-моему практически все номера с видом на море.

2. Питание, инфраструктура: Линия набора еды сама не очень большая. Но, меню супер-вкусное, и день ото дня разнообразное, мы даже суши и креветки застали в субботу. Сразу видно отличие от обычных турецких "всё включено". Здесь даже десерты и торты такие, что их не стыдно было бы покупать в хорошей кондитерке за приличные деньги. По инфраструктуре тоже всё супер: Тренажерка классная, бильярд, настольный футбол - круглосуточно, без доплат всяких. Есть трасферы бесплатные много раз в день во все Моллы. Лайфхак - если хотите выехать в город бесплатно - езжайте до Молл оф Эмирэйтс, - там есть переход на метро. Да и сам молл хороший, единстсвенное, преемлемые цены надо ловить. В частности отдел я был в отделе Rip Curl, и Zara, H&M. И еще рядом есть магазин с молом, он отдельный "brands for less".

3. Пляж. Вот здесь была засада на наши даты, про которую многие уже писали. В общем, 1 раз в несколько лет пляжную линию чистят и улучшают (это всё-таки эксклюзивный проект "Пальма", по сути - искуственный остров). Так вот эта реконструкция выпала на 12-22 июля этого 2023 года. А у нас путевка была с 8 по 16 июля. То есть через половину отпуска нас об этом уведомили. Собственный пляж, который мы застали до 12 июля в 1 минуте ходьбы, хороший, песчаный. Но, вот закрыли его - и предложили альтернативу - возить на другой пляж с действительно малым количеством маршрутов (2 или 3 в течение дня поначалу). Жалко, что многие наши соотечественники сразу вылили ушат помоев на админитраторов, проявив полное нетерпение. Потому что ситуация нормализовалась буквально за 1-2 дня. Сделали ежечасные автобусы до соседнего пляжа (ехать 15 мин.), и неудобства практически устранились. Конечно, можно было еще добавить автобусов, чтобы они вообще беспрестанно ходили, но в целом отель нормально отреагировал с их интенсивностью. Вообще, что касается второго пляжа, - он находился в отеле W palm их же сети Marriott, что и наш Алофт. Но, ради такого пляжа, честно, можно и покататься)) - там территория отеля другая, ориентированная на европейцев. И если у нас 2 бассейна в Алофте, то там каскадная группа с 25 бассейнами)). А по пляжу ходят сотрудники и приносят воду со льдом в любом количестве бесплатно) В общем, для нас эти временные неудобства перекрылись сервисом полностью.

4. Персонал и впечатления: Ни одного намека на безразличие, хамство, нетерпимость не было. Персонал весь приветливый, душевный. Люди - это сердце любого бизнеса, здесь с этим полный порядок. Нам также пошли навстречу по выезду - разрешили несколько задержаться, т.к. заезд в наш номер был у следующих гостей более поздний. Впечатления мы получили от отдыха максимальные. Впечатления от страны тоже. Обязательно возьмите обзорную экскурсию по Дубаю - мы полностью изменили отношение к этой стране. Думали, что на нефтяных деньгах арабам повезло когда-то 1 раз и на всю жизнь, теперь шикуют. Но, узнали, что зависимость от нефтедоходов они снизили с 90 до 5 процентов, создав тур и инвест инфраструктуру, благодаря грамотной политике. А так, действительно, ОАЭ сумели предподнести себя для нас во всей ослепительной красе! Хорошего отдыха!

Наш отдых, конечно, был с приключениями, но отелю мы ставим высшую оценку, итак, вкратце: