1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Умоляю, не езжайте сюда!
Самый УЖАСНЫЙ отель, где я была!!! За испорченным отпуском вам в Sharm Plaza типа 5*. Здесь будет не отдых, а аттракцион на выживание. Я могу понять старые обшарпанные номера, простить повидавшие виды, текущую сантехнику и даже грязные не отстиранные полотенца. Но хамское отношение персонала, отсутствие еды и элементарной посуды, сервиса - непростительно для отеля, который позиционирует себя как 5*. Обслуживание ниже 0. Ощущение, что ты незванный беженец, нагло заселившийся в чужой дом.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
В отель привезли в 9:30 утра. Ожидаемо мариновали с выдачей номера до 14 часов. Ок, правила есть правила. Не велись даже на деньги. Долго не выдавали браслет, чтобы можно было хотя бы выпить кофе после ночного рейса. Карточку для пляжного полотенца дали только вместе с номером в 14:30. Я была готова к старой мебели, сантехнике, но к отсутствию полотенец и туалетной бумаги - нет. На ресепшен пообещали, что «сейчас принесут». Как говорится, обещанного три года ждут. Ушла на пляж, когда вернулась в номер через 3 часа, не было ни того, ни другого. Главный принцип работников ресепшен - пообещать и не сделать. Там не заканчивается очередь из недовольных туристов. Многим (не только мне) не досталось полотенец и туалетной бумаги. Что называется: ни пос…ть, ни в душ сходить. Одним выдали грязный номер, у других не работает кондиционер, не закрывается дверь номера, течет сантехника и прочее. У кого-то комбо проблем.
ПИТАНИЕ
Это шок и слезы. Такого All inclusive я не видела нигде и никогда. Ресторан это место противостояния с персоналом и борьбы за еду, чистый столик и столовые приборы. На горячее 6 блюд: рис, возможно, картошка, терли (не спрашивайте, что это:)), тушеные разными способами овощи, если повезет, рыба. От курицы можно было бы начать кукарекать, если бы ее давали в достаточном количестве. Да, да, ее выдают, а не сами берете. Кинут на тарелку маленький кусочек, типа крылышка, и смотрят: тебе мало? Иди это сожри, добавки не будет. На завтрак добыть яйца, масло или блины целый квест. Строго одно яйцо или омлет из одного яйца в руки. Один из поваров мочит пальцы в яйцах, когда взбивает. После одного такого завтрака пришлось подружиться с белым другом. Как тут многие пишут: «голодными не останетесь». Да, но вы же деньги платите не за то, чтобы напихать в себя невкусной еды лишь бы с голоду не опухнуть.
Везде острая нехватка посуды для напитков. Впрочем, и самих напитков. Мужчинам наливали малюсенькие пластиковые стаканчики пива, часто теплого, если оно вообще было в наличии. Качество алкоголя лично не проверяла, но говорят, что сильно разбавлен водой. Льда в отеле не найти. В барах легко могут нахамить. Была свидетелем, когда женщина попросила в баре у бассейна сок, а ей ответили: вы что не видите, что он закончился?
ПЛЯЖ
Многоуровневый пляж (ступеньками). Это не напрягает. Но лежаки старые деревянные, разваливаются. Многие без матраса. Двигать такие лежаки тяжело. Вход в море через плавучий понтон. Рекомендую заходить в специальных тапочках, так как идти некомфортно и можно прищемить ногу. Коралловый риф красивый. Это единственный плюс отеля. Ради него не стоит сюда ехать - отелей с рифами полно. Лучше доплатить 5 тысяч и выбрать отель, где на вас не будут смотреть как на нахлебника.
А-ЛЯ КАРТ
Посетила 3 из 4 работающих ресторанов. Во всех бесплатно только кола, фанта, спрайт. Все остальное за дополнительную плату. В итальянском ресторане несли еду час 20!!! Хотела уже уйти, а то закрылся бы основной ресторан и я осталась бы без ужина. На выбор салат, суп и макароны. Понравится только салат - баклажан с начинкой. Остальное - посредственное, а макароны вообще переваренные.
В пиццерии дали на закуску нарезку из огурцов и помидоров. И пицца на выбор.
Самый сытный - ливанский ресторан. Там нет возможности выбора, но приносят разнообразное мясо. Пожалуй, это единственное место, где можно вкусно поесть в этом отеле.
Обычно из отпуска я привожу +3 кг. Из Шарм Плаза я приехала -3кг.
ПЕРСОНАЛ
По моим наблюдениям, самое хамло работает в барах. Я брала только обычную воду и тут проблем не было. А вот, кто заказывал спиртное на большую компанию, тем отказывались наливать больше 1 стаканчика в руки. То есть, берешь на пятерых, каждый должен подойти и взять себе напиток. Чаевые решали вопрос. Но их изначально не хочется давать при недовольной мине бармена.
НОМЕР
Всё старое и требует обновления. За неделю мой номер ни разу не убрали. Мне это и не нужно было. Не люблю, когда шастают по номеру. Кровать я и сама могу заправить. Единственное - я сама попросила поменять полотенца и опустошить мусорные ведра. Это выполнили. Если любите, когда вам накручивают лебедей, то вам точно не сюда.
ВЫСЕЛЕНИЕ
При позднем выезде можно продлить номер до 17 часов за 15$ с человека. Иначе освободить комнату придется в 12 часов. У многих срезают сразу браслеты и забирают пляжные полотенца. И по сути выезда вы должны ждать на ресепшен. Но, если поскандалить, то браслет не срезают, кар очку от полотенца можно сдать позже. Еще и дадут номер, чтобы вы могли принять душ после моря.
ЧТО РЯДОМ
Для покупок сувениров и прочего рекомендую съездить в НААма бей. На такси - 3 доллара. Торгуйтесь с таксистами, ибо они объявляют 10$ и больше. Разворачивайтесь и уходите, он за вами побежит и всё равно отвезет за 3 бакса. Либо подъедет следующий.
В Наама можно сходить в ресторан «Махоня». Еда и обслуживание на уровне. Ценник приятный. В конце трапезы приносят комплимент: чай, сладость и арбуз.
В Наама есть магазин Fix price со всей лабудой, которая продается в других магазинах. Прежде чем покупать что-то зайдите туда, приценитесь.
РЕЗЮМЕ
Ищите другой отель, если важен риф. Я не привередливый турист. За границей отдыхаю больше 20 лет. Но такого отвратительного сервиса и еды не встречала ни разу. Даже в 3* на Занзибаре. Отзывы пишу редко, но тут эмоции еще бушуют даже, спустя неделю после возвращения домой.
Есть подозрения, что все хвалебные отзывы написаны за $$. За отпуск я не встретила ни одного довольного туриста.
ЛАЙФХАК
Если вас все же занесло в Шарм Плаза, то весь негатив, с которым сталкиваетесь, снимайтер на телефон. К вам подбегут и постараются решить вопрос.
Прочее
Номера старые, пыльные. Вечером - слишком темно, не хватает света.
Прочее
На обед и ужин по 6 горячих блюд. В основном это гарниры. Мясо (курицу) выдают чуть ли не под расписку.
Прочее
На завтрак никакого разнообразия выпечки. Однотипные пересохшие слойки
Прочее
Редко можно увидеть наличие чашек для чая/кофе. Приходилось наливать в стакан
Прочее
«Разнообразие» салатов.
Прочее
Долгая уборка столов в ресторане. Из-за этого сложно найти чистый столик
Прочее
Ассортимент бара скудный. Выставленные бутылки для красоты
Прочее
«Шикарные» завтраки. Йогурт и варенье
Ксения оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
12:32 18.07.23
Дорогой Гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мнения гостей очень важны для нас,поэтому Ваш комментарий будет принят во внимание.
Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все необходимое,
чтобы оставаться комфортным местом для отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий