Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
18.06.23 - 07.07.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Все отрицательный отзывы -это правда!
Были в отели с семьей с детьми и друзьями в июле Единственное к чему не возникли вопросы, так это море. Концепция отеля "Все исключено", а именно : хорошее и качественное питание, чистые номера с работающим кондиционером, расторопные работники всех служб, гигиена.
Напитки охлаждают только за счет льда который замораживают из воды из-под крана. Поэтому почти у всех инфекция и возникает. Меню не меняется неделями ,даже форма макарон. Масла растительного для заправки салатов часто просто не было, а утром стоило большого труда "достать" сливочного масла. Каша на завтрак всегда холодная а напитки все время теплые-это почему?. А это потому, что экономят здесь на всем. Захотели выпить вина на обед, оказалось его нет (белого вообще не видели за все время) , просто нет. За пивом , в основном ресторане часто выстраивалась очередь и люди минут 20 ждали ,когда его принесут. Обед видимо как и завтрак ,для работников отеля начинался всегда неожиданно, они никогда к этому не готовы.
Можно много описывать все странности и ляпы в отели, но возникает вопрос к туроператорам. Как можно рекомендовать и продавать такие отели туристам? Они, что не знают об этом и где были их глаза, когда они инспектировали данный отель?. Или они видели ,только картинки?
Сколько людей нервничают, стоят на ресепшен со своими проблемами ,неустроенностью и т.д, сколько жалоб отельному гиду? Туроператоры этого не видят или не хотят? Живут по принципу-сегодня заработал ,а сервис не про нас. Очень жаль.
Отель хорош только морем. И может быть ,когда ни будь наведут там порядок, прекратят вымогать деньги за номера на ресепшен, наберут адекватный персонал, вот тогда можно будет его посетить.
Плюсы отеля
только море.
Минусы отеля
питание
неработающие кондиционеры в номерах
уборка номера
матерящиеся аниматоры
вымогатели денег на ресепшен
лед из воды из-под крана
грязь на территории.
Добавлено
16.07.23
08:30
(1 677 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:11 05.09.23
Дорогой Гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мнения гостей очень важны для нас,поэтому Ваш комментарий будет принят во внимание.
Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все необходимое,
чтобы оставаться комфортным местом для отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий