АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.07.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 614
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2023
31.05.23 - 08.06.23
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семейный отдых в роскошном отеле.

Чтобы не было разочарований при выборе этого отеля надо четко понимать, что его концепция расчитана на любителей водных развлечений. Это рай для тех, кто обожает купаться, плавать, кататься на водных горках и прочее. При этом на огромной территории практически полное отсутствие тенистой зеленой территории или парка для уединенных прогулок. При желании, конечно можно найти, где погулять.

Твердые 5 звезд за питание, чистоту, дизайн локаций, вежливость персонала, качества услуг и прочее.

Алкоголь предложенный включает также дорогие марки виски, текилы, рома, водки. В лобби барах делают практически любой известный коктейль.

На территории 2 закрытых и 10 открытых бассейнов, включая один из самых больших бассейнов Турции.

За все время пребывания мы не выезжали на море, не было нужды, так как у бассейнов есть зоны с различными видами песка, этого вполне хватало.

Плюс есть бассейн с морской волной и пеной.

Очень много разнообразных дорогих шикарных локаций, с интересным интерьером!

Часто можно было услышать живую музыку, увидеть исполнение муз.групп.

Слышимость в номерах практически нулевая, что порадовало.

Персонал и гости отеля все очень child rfiendly! А еще в отеле много котиков, ккоторым относятся с заботой. Дети были в восторге.

Коляску можно взять бесплатно под залог за 50$.( она удобная, но не раскладывается).

При заселении сначала нам выдали номер с плохим видом( на стройку). Мы не согласились. Один сотрудник на ресепшине предложил замену с доплатой на номер повышенного уровня в другом корпусе. А потом нам повезло познакомиться с Муратом, он помог заменить на аналогичный номер, но с шикарным видом на всю территорию отеля без доплаты. Спасибо ему, а то наши впечатления были жутко подпорчены этой ситуацией в начале.

Не хватало детской площадки на территории главного корпуса. На воде много различных интересных площадок. Но когда детям становилось скучно на единственной площадке на суше, а детский клуб еще был закрыт, приходилось тратиться на аттракционы, так как они в отеле все платные. За 30€ можно купить карточку, которой хватит, чтобы покататься практически на всех атракционах в wonderland + сыграть на некоторых мелких атракционах внутри отеля.

Детей сдавать в клуб можно только с 4-х лет. Маленьких только под личным присмотром или платно за 20$/час с няней.

Поразила скорость уборки мусора персоналом по всей территории! Настолько молниеносно и чисто работают, что аж слишком: если вдруг забудете какие-то вещи, то не факт, что найдете их, даже если сразу же вспомните об утере. Поэтому совет: не забывайте своих вещей! У нас так бесследно пропал забытый нами детский купальник и футляр для очков.

Из номера за всё время пребывания ничего не пропало. Но мы и не рисковали: всё ценное на замок или с собой.

В целом, очень довольны отдыхом, спасибо Гранаде за красоту и отличный сервис!

Добавлено 17.07.23 01:24 (2 879 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:35 20.07.23

Уважаемa ЗОЯ МУРАЯ,
Как Granada Luxury Belek, наша основная политика - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне.
Мы продолжаем делать все возможное, чтобы быть на шаг впереди запросов и потребностей наших гостей и предоставлять лучший сервис.
Большое спасибо за то, что выбрали нас как семью Granada Luxury Belek,а также за отзыв.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в наших отелях как можно скорее.
Искренне,
Управление CRM Гранада Люкс Белек

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Зоя Мурая (1)