Отдыхала Парой в
июле 2023
- Не рекомендую отель
06.07.23 - 15.07.23
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель
Добрый день, отдыхали с ребёнком с 6.07.23 по 15.07.23, море грязное плавают какие-то перья стаканы , сигареты, номер не убирали 6 дней как заселились,нужно было бегать за уборщиком, пока не сказала на ресепшене что грязь, сейф в номере не работал, в номере трубы все забиты когда моешься вода чуть ли не через край, напитки подаются в маленьких стаканах что приходиться ходить по 100 раз, еда так себе на 3 , с интернетом вообще беда в лобби вайфай работает через раз , не советую этот отель.Больше не вернусь сюда.
Кристина Плешкова оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сладости
Минусы отеля
Вайфай
уборка номера
Добавлено
16.07.23
16:21
(516 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:44 16.07.23
Дорогая Кристина,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.
Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.
Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Добавить комментарий
Добавить комментарий