2.3
5 размещение
1 сервис
1 питание
И снова Tropic
Снова вернулись в этот отель, потому что в том году очень понравилось. Читайте мой предыдущий отзыв. Отдыхали с 24 июня по 9 июля, отдых вылился в полное разочарование.
Размещение - всё понравилось, заселились сразу, приехали в отель где-то в 11:00, номер был готов, на втором этаже, апарт, как оплачивали, с видом на бассейн и мини кухней.
За прошедший год ничего не изменилось, море осталось прежним, отель тоже, реноваций никаких нет.
Пляж с теми же "убитыми" лежаками.
Поначалу как бы всё казалось нормальным, "относительно чего сравнивать". Потом началась "жесть" Это как нужно сервисом, отношением обслуживающего персонала убить всё то приятное впечатление, которое оставалось с прошлого года.
По порядку. На сайте туроператора отель заявлен с тремя точками питания, это было в прошлом году, на сегодня бар на первом этаже и бар у бассейна не работают. Только бар на 2-м этаже. Там же, где и подают завтрак, обед, ужин. Всё очень хитро продумано, не каждый будет с пляжа или с бассейна лишний раз бегать на 2-й этаж за напитками. Напитки подают 1 стакан в одни руки. Такого унижения за 11 поездок в Турцию я ни разу не испытывала. У меня болит колено, муж пытался это объяснить бармену, бесполезно, либо приходите вдвоём, либо получите 1 стакан в руки, независимо пиво или безалкогольный напиток. Даже если бабушка брала внуку колу, то ребёнку нужно было быть рядом, чтобы товарищ бармен убедился, что, ни дай бог, никто не выпил лишний стакан. Часто в обед заканчивалось пиво. Бармен поднимал руки и говорил: Эфес финиш, водка финиш. Просто позор! Я за свои немалые деньги, что заплатила за отдых "всё включено" должна была довольствоваться тем, что тебе даст или не даст бармен. Водку вообще муж перестал брать. Русскому мужику с какой-то своей мензурки нацеживал пол рюмочки, как подачку, после чего муж перестал даже брать её, уважение к себе не позволило! Из алкоголя: вино белое, красное, пиво, водка, текила, раки.
По поводу питания - треш полный! В столовой посуда вся отколотая, на стаканах следы губной помады, чайных ложек нет, мешаем сахар палочками. Кулер вообще отдельная тема: когда в нём заканчивалась вода, официантка брала его подмышку, куда-то уходила, возвращалась с бутылкой, налитой наполовину. Видимо из-под крана. Хотя они утверждали, что воду набирают с отдельного фильтра. Не очень-то верилось.
Питание на 2-ку! Если в том году я писала, что еды немного, но всё качественное, то в этом году всё кардинально изменилось в худшую сторону. На завтрак кроме батона нет вообще никакой выпечки, а Вы знаете, что в турецких отелях её видимо-невидимо. Вот совсем нет ничего. Батон и точка. Поначалу жарили омлет, но на второй неделе отдыха про него забыли, невыгодно, много уходит яиц и колбасы! Стали жарить только яичницу, и то бывали дни, когда и её не было. Завтрак: батон, яйца варёные, маслины, йогурт одного вида (не всегда), огурцы, помидоры, сыр, колбаса химическая, арбуз, дыня, апельсины. На сладкое - конфеты "морские камушки" и в обёртке. Чай, кофе, сухие завтраки. Если учесть, что кофемашина пять дней не работала, а она одна, то и про кофе забыли.
Обед: суп 1 вид, вермишель, рис, каша, иногда картофель в мундире, на второе нагетсы непонятно из чего, иногда курица. Но эта курица через раз протухшая. Поначалу я ела суп, пока мне в нём не попала пружинка от металлической мочалки, после того на супе я поставила крест. Также салаты из помидор, огурцов и какие-то намазки, вот и всё.
Ужин: также суп 1 вид, всё, что не доели с обеда, подогревали, через день была рыба, вот она очень вкусная, также курица, нагетсы. Арбузы, дыни,апельсины, лимоны, овощи прилагались. За две недели раза три был гриль: индейка. Кто любит, был рад. Ужин с 19:00 до 21:00. Бывало, люди приходили к 20:00, мясного уже не было, и ничего не докладывали больше. На вопрос, где мясо или хоть что-либо похожее на него, получали тот же ответ - ФИНИШ! Это слово прямо коронка отеля!!!
Всех спасала пицца, если бы не она, совсем оголодали бы.
Теперь внимание: пакетированный чай, приправы на подставке, а именно, майонез, кетчуп, всё просрочено!!! На майонезе и кетчупе окончание срока годности 2020год, на чае - 2022 год. См.фото. Кто-то там говорил, мол, да нет, это просто бутылочки старые, а майонез и кетчуп заправляют каждый день свежие. Но я сама лично снимала фольгу с майонеза, тогда-то и обратила внимание на сроки. Не логично ли было купить свежие баночки с нормальным сроками, а потом подливай в них, что хочешь. Всё равно мы не узнаем. Поскольку конфеты были россыпью, то я не удивлюсь, что и они просроченные. У меня сложилось впечатление, что просрок там поставлен на поток. В итоге к концу отдыха заболело порядка 30 человек, одной женщине даже вызывали скорую. Так что сделал хозяин: прямо посреди обеда налил в большую бутылку с распылителем инсектицид, мы едим, а он ходит и распыляет химию.
И про перчатки - тут вообще не знают, что их надо на раздаче надевать, вот правда!!!
За 15 дней в номере убирались раз в 2-3 дня, несколько раз мы мыли пол сами, потому что от волос и песка никуда не денешься. Постель поменяли 1 раз одну простынь, наволочки по-моему вообще не меняли, полотенца вроде ничего так, не считая, что они старые.
Я писала жалобу туроператору Анекс, никакой ответной реакции не последовало! Полный игнор со стороны туроператора. Наш гид - Диана, была очень недовольна, что мы, прямо находясь в отеле, писали жалобы, со мной писала жалобу ещё одна семья из Екатеринбурга. У меня сложилось впечатление, что она больше на стороне собственника отеля, а не нас, гостей. Это очень неприятно поразило!
Подытожу: люди, здесь нечего делать. Единственный вариант посещения этого отеля - это брать путёвку в апарт номер без питания. В этом номере есть плитка, кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы, раковина, можно готовить самим. Но мы привыкли ездить в Турцию именно из-за системы "всё включено", поэтом, как для нас, лучше выбирать другой отель. Однозначно не рекомендую.
А вообще, Сиде прекрасен, песчаные пляжи, прекрасное море, променад, старый город, недаром, мы в 5-й раз выбираем именно этот регион. Просто не повезло немного с отелем, а так отдых на море - это здорово!
Однозначно, приедем снова, только с осторожностью будем подбирать отель!
Рядом с отелем
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Бармен, у которого всё ФИНИШ
Рестораны и бары
Горчица до 2020года
Рестораны и бары
Кетчуп до 2019 года
Рестораны и бары
Майонез до 2020 года
Рядом с отелем
Сиде набережная центр
Рестораны и бары
Обед, горячее, это всё
Рестораны и бары
Ужин намазки, соленья
Рестораны и бары
Обед салаты
Рестораны и бары
Обед
Рядом с отелем
Сиде старый город
Рядом с отелем
Сиде старый город, стеклянные полы
Лариса оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
12:07 26.07.23
Совершенно согласен с вами! Ещё одно - если зайти в бар между обедом и ужином, невозможно найти бармена. Он специально где-то скрывается, чтобы экономить напитки. Я решал ситуацию кардинально - просто заходил за стойку, и обслуживал себя сам. Через какое то время появлялся бармен. Видимо там установлена камера.
08:24 27.07.23
Мой муж пару раз тоже обслуживал себя сам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий