АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
89 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2023
03.07.23 - 13.07.23
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тест-поездка 2-х взрослых и 10-ти месячного ребёнка

Когда мы прибыли в номер 3-22 корпуса 3, то были очень довольны, т.к. площадь из 2-х комнат и функционал кухни соответствовал нашему ожиданию с пребыванием с маленьким ребёнком. Но за 3 дня до выезда горячую воду корпусов 2,3 отключили и для нас это стало катастрофой. Нам пообещали тёплую воду на следующий день, но не через день не на другой день её так и не подали. Пришлось переселяться в центральный корпус, где теплая вода всё-таки была.

Вот теперь я не могу говорить о плюсах отеля, т.к. они перечёркиваются минусами, поэтому надо всегда начинать с минусов (разве плюсы это достоинство, нет господа, для отелей это обычная необходимость). К персоналу нет претензий, это обычные работники, выполняющие требования руководства и персонал достаточно хорошо работает.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Плюсы есть
  • но их следует отмечать при отсутствии минусов.
  • 1. Ремонт и благоустройство выполняются во время пика проживания посетителей (лето) -понимаете
  • можно найти 1000 причин почему это происходит
  • но люди при чём?! 2. Очень маленькие номера (центральный корпус) -ну нельзя экономить на гостях
  • это доверие в глазах людей
  • которое достигается проявлением уважения в части комфортного перемещения внутри номера. Скажу прямо - чувствовал себя как лошадь в стойле. Так нельзя относиться к людям. Санузлы во всех корпусах плохие -чтобы помыться крупному человеку (например
  • 100кг весом) надо задевать перегородки. Многие двери перекрываю доступ к шкафам
  • проходам - всё сделано плохо. Вот интересно
  • при такой "ломовой" площади дома отдыха и не нужных промежуточных фойе
  • где могли бы быть номера
  • кто додумался сжимать номера?! 3. Теперь насекомые - маленькие мухи ночью очень сильно кусают до появления крупных (до 7мм.) пятен
  • которые сильно чешутся. Мой ребёнок был искусан буквально везде. Размер насекомых позволяет им проникать через сетки в окнах и неплотности в окнах. 4. Еда - вроде
  • вкусно
  • но после обеда приходится отпиваться водой - вот так солят блюда. 5. Самое главное - нет воздуха в номерах. Вентилятор-жужалка в санузле крутит с низкой эффективностью. В номере 22
  • корпуса 3
  • нет вытяжного вентилятора в с/у вообще.
Добавлено: 14.07.2023 00:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 771 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Центральный корпус.
Распределение во времени:
Номер - 8/24
Питание - 8/24
Экология - 16/24
Развлечения - 3/24
Паркинг - 24 /24
Нормируем: 0.134+0.134+0.273+0.051+0.41=1
Фактически:
0.134х0.4+0.134х0.6+0.273х1+0.051х1+0.41х0.7=0,745
Упущенная выгода на номер: 0.255 х 120 т.р. = 33 т.р.
Упущенная выгода на этаж: 21 номер х 33 т.р. = 696 т.р.
Упущенная выгода на 4 этажа: 4 х 696 т.р. =2784 т.р.
Упущенная выгода за 9 заездов (по 10 дней) в 3 летних месяца: 9х2784 т.р.=25 056 т.р.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Геннадий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2014
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отели: 9
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 86
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 215