АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 195
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
октябре 2022
03.10.22 - 10.10.22
- Воздержался

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

В этот отель больше не ногой

1 раз когда приехала в октябре 2021 году очень понравилось,поэтому выбор на следующий год не стоял ,но меня ждало полное разочарования.И так начну стандартное заселения,сразу взяли карточку на безлимитный интернет на неделю за 25$на ресепшене сдачи не было сказали оплатить на следующий день день.Когда пришли оплачивать не главного администратора не было,как и сдачи нам было велино при выселении оплатить.Но как оказалось при выселение сдачи у них тоже нет,карточки нашего банка не принимаются,банкомат соответственно тоже.Наш трансфер не выпускают из отеля говорят что это наши проблемы что у них сдачи нет,сопровождающий гид тоже не чего не может сделать готов нас оставить в отели а не решать проблему.нам пришлось просить других отдыхающих дать свои25$ ,а им переводить с карточки.Зареклась больше туда не ногой, такого отношение я не когда не встречала.

Заполняемость отеля наверно максимум 50 человек но на такой территории и их не видно.Скучно, дневная анимация,конечно старалась,но от того что народа мало не волейбола,не боча не кто не играл,только их фирменный танец.В столовой нет бара официантов мало ,приходилось самим ходить в бар в главное здание.

Плюсы отеля
Плюсы: отличный пляж и заход в море Есть минизоопарк Красивая большая территория Вечерняя анимация всегда кто то приезжал развлекал
Минусы отеля
Администратор хам не готов помощь Офицанты которых не дождёшься Пустая заполняемость отеля
Добавлено 13.07.23 20:40 (1 166 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:46 13.07.24

Уважаемая Валентина,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш второй визит не оправдал ожиданий и принес разочарование.

Ваши замечания о проблемах с оплатой интернета и отсутствием сдачи на ресепшене были переданы соответствующим отделам. Мы примем меры для улучшения этого аспекта обслуживания, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Мы также учли ваши комментарии о заполняемости отеля, анимации и обслуживании в столовой. Мы постараемся улучшить эти аспекты, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным и интересным.

Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.

С уважением,
Coral Beach Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы VALENTINA (1)